14+ netnummer: verschil tussen versies
Naar navigatie springen
Naar zoeken springen
Geen bewerkingssamenvatting |
Geen bewerkingssamenvatting |
||
| Regel 6: | Regel 6: | ||
Een bijzondere rol binnen Antwoord© is weggelegd voor gemeenten. Zij staan het dichtst bij burgers en ondernemers en vormen in 2015 de herkenbare ingang tot de overheid. Als je niet weet waar je met je vraag aan de overheid naartoe moet, dan kun je straks altijd bij de gemeente terecht. De gemeente kan in de meeste gevallen een vraag direct beantwoorden, ook als de vraag aan een andere overheidsorganisatie is gericht, of in één keer goed doorverwijzen. Burgers en ondernemers die wel weten waar ze moeten zijn, kunnen nog steeds direct terecht bij specialistische loketten, zoals bijvoorbeeld de uitvoeringsorganisaties. Bij iedere overheidsinstantie en via elk kanaal is de kwaliteit van dienstverlening gelijk; toegankelijk, betrouwbaar en zo eenvoudig mogelijk. | Een bijzondere rol binnen Antwoord© is weggelegd voor gemeenten. Zij staan het dichtst bij burgers en ondernemers en vormen in 2015 de herkenbare ingang tot de overheid. Als je niet weet waar je met je vraag aan de overheid naartoe moet, dan kun je straks altijd bij de gemeente terecht. De gemeente kan in de meeste gevallen een vraag direct beantwoorden, ook als de vraag aan een andere overheidsorganisatie is gericht, of in één keer goed doorverwijzen. Burgers en ondernemers die wel weten waar ze moeten zijn, kunnen nog steeds direct terecht bij specialistische loketten, zoals bijvoorbeeld de uitvoeringsorganisaties. Bij iedere overheidsinstantie en via elk kanaal is de kwaliteit van dienstverlening gelijk; toegankelijk, betrouwbaar en zo eenvoudig mogelijk. | ||
|Cluster=Contactfunctie | |Cluster=Contactfunctie | ||
|Externe verwijzing= | |Externe verwijzing=http://e-overheid.nl/onderwerpen/47-overzicht-het-loket-voor-burgers/64-14-netnummer | ||
|Gebruikt=Samenwerkende catalogi, LV aankiesbaarheid 14+netnummer, | |Gebruikt=Samenwerkende catalogi, LV aankiesbaarheid 14+netnummer, | ||
|Paginanaam=14+ netnummer | |Paginanaam=14+ netnummer | ||
Versie van 18 mrt 2014 15:14
Beschrijving
Informatie
Opdrachtgever
Toepassing standaarden
Er is nog geen informatie over toepassing van deze standaard opgenomen in NORA. Toelichting: Bouwstenen en gebruikte standaarden