Automatische dienstverlening
Deze pagina en alle Basisprincipes en Afgeleide Principes van de NORA zijn per 1 januari 2023 vervallen door nieuwe Bindende Architectuurafspraken: Kernwaarden van Dienstverlening, Kwaliteitsdoelen, Architectuurprincipes en Implicaties van Architectuurprincipes. Zie voor meer informatie het RFC Bindende architectuurafspraken 2022, goedgekeurd door de NORA Gebruikersraad op 13 september 2022.
Eigenschappen
ID | AP23 |
---|---|
Stelling | De dienst wordt na bepaalde signalen automatisch geleverd. |
Rationale | Het gebruik en gemak van de dienst neemt toe wanneer deze geleverd wordt zodra er een signaal is dat een afnemer behoefte heeft aan de dienst. De afnemer hoeft in dit geval de dienst niet zelf aan te vragen. Dergelijke signalen kunnen ook van andere organisaties afkomstig zijn. Veel signalen zijn locatiegebonden. Overigens heeft dit principe niet alleen betrekking op ICT: ook medewerkers kunnen 'automatisch', volgens afspraken en protocollen handelen. |
Implicaties | Per dienst is bepaald:
|
Voorbeelden |
|
Cluster | Vraaggerichtheid naar een hoger plan |
Architectuurlaag | Bedrijfsarchitectuur |
Architectuurdomein | Producten en Diensten |
Toepassingsgebied | Generiek |
RelatieToelichting | AP24 Proactief aanbieden: belicht een niet-automatische vorm van proactiviteit. |
Status actualiteit | Actueel |
Prioriteit revisit | 6 |
Laag binnen vijflaagsmodel | 2, 3 |
Relaties
Vertrekpunt | Relatie | Eindpunten |
---|---|---|
Automatische dienstverlening | Heeft bron | |
Automatische dienstverlening | Is gerelateerd aan |
|
Automatische dienstverlening | Is vervangen door |
|
Automatische dienstverlening | Realiseert |
|
Afgeleide relaties
Vertrekpunt | Relatie | Eindpunt |
---|---|---|
Bied de dienst proactief aan (Architectuurprincipe) | Is gerelateerd aan | Automatische dienstverlening |
Persoonlijke benadering (Afgeleid principe) | Is gerelateerd aan | Automatische dienstverlening |
Perspectief gebruiker (Afgeleid principe) | Is gerelateerd aan | Automatische dienstverlening |
Automatische dienstverlening - API (Uitwerking) | Realiseert | Automatische dienstverlening |
Deze pagina en alle Basisprincipes en Afgeleide Principes van de NORA zijn per 1 januari 2023 vervallen door nieuwe Bindende Architectuurafspraken: Kernwaarden van Dienstverlening, Kwaliteitsdoelen, Architectuurprincipes en Implicaties van Architectuurprincipes. Zie voor meer informatie het RFC Bindende architectuurafspraken 2022, goedgekeurd door de NORA Gebruikersraad op 13 september 2022.