Basisconcept van Dienstverlening

Deze pagina is een concept. Reacties via nora@ictu.nl of tekstvoorstellen in de wiki zijn welkom.

Basisconcept van Dienstverlening

Onderdeel van

Thema's

Contact

Pieter Hoekstra

pieter.hoekstra@suparel.com

Status

Concept

Introductie Basisconcept

• Introductietekst Basisconcept
  • Probleemstelling
  • De drie uitgangspunten
  • Fundering onder losse diensten

Verdieping Basisconcept

• De vijf processen
• Generieke functies
• Werkstromen & managementarchitectuur

Historie & verbanden

• Ontstaansgeschiedenis
• USM en het Dienstverleningsconcept
• "(Overheids)dienstverlening?"
• "Burger"?
• Dienstverlening vs Visie & Basisconcept
• Toepassingsdoelen
• Oude Dienstverleningsconcept

Wat is Het Basisconcept van Dienstverlening?

Een paar zinnen met evt de definitie uit het NORA Begrippenkader

... evt eindigen met link naar pagina met verdere uitleg, zoals

→ Themanaam (begrip)

→ Begrippenkader Themanaam

Waarom is Themanaam van belang?

beschrijving van zowel belang voor NORA als voor de lezer (doelgroep is architecten plus aanpalende beroepen als developer, analist, project manager, beleidsmedewerker I-functie)

Direct aan de slag
Direct naar inhoud thema: → Interne link → Interne link evt subkopje of onderwerp met links er onder: → Interne link → Interne link → Interne link → Interne link

Samen leren & zoeken
Voorbeelden, netwerken, bijeenkomsten et cetera. Interne links, externe links en/of contactpersonen met maillink → Interne link → externe link → mail naar contactpersoon

Meer informatie & Contact
Nuttige links en netwerken: → externe link → externe link → externe link → externe link Dit thema wordt beheerd door experts uit overheid en marktpartijen: → Expertgroep Themanaam (of: → pagina netwerk/groep/community buiten NORA Contactpersoon: Voornaam Achternaam, voornaam.achternaam@organisatie.nl

Nederlandse Overheid Referentie Architectuur.