Besluiten over te gaan tot exit: verschil tussen versies
Naar navigatie springen
Naar zoeken springen
k (heeft bron opnieuw gekoppeld) |
k (afko 1e keer voluit) |
||
Regel 6: | Regel 6: | ||
|Status actualiteit=Actueel | |Status actualiteit=Actueel | ||
|Publicatiedatum=2021/03/30 | |Publicatiedatum=2021/03/30 | ||
− | |Redactionele wijzigingsdatum=2021/ | + | |Redactionele wijzigingsdatum=2021/08/12 |
|Beveiligingsaspect=Beleid | |Beveiligingsaspect=Beleid | ||
|Stelling=De klant kan, buiten het verstrijken van de contractperiode, besluiten over te gaan tot exit wanneer sprake is van aspecten die gerelateerd zijn aan: | |Stelling=De klant kan, buiten het verstrijken van de contractperiode, besluiten over te gaan tot exit wanneer sprake is van aspecten die gerelateerd zijn aan: | ||
* Contracten: | * Contracten: | ||
** niet beschikbaar zijn van de afgesproken prestatie; | ** niet beschikbaar zijn van de afgesproken prestatie; | ||
− | ** eenzijdige wijziging door de leverancier van het SLA; | + | ** eenzijdige wijziging door de leverancier van het Service Level Agreement (SLA); |
** prijsverhoging. | ** prijsverhoging. | ||
* Geleverde prestatie/ondersteuning: | * Geleverde prestatie/ondersteuning: |
Versie van 12 aug 2021 17:12
Versie 1.1 van 30 maart 2021 van de BIO Thema-uitwerking Softwarepakketten is vervangen door versie 1.2 van 26 oktober 2021.
De wijzigingen betreffen met name de uniformering van objectdefinities en objectnamen in en tussen BIO Thema-uitwerkingen.
Versie 1.2 in PDF-formaat is op de website CIP-overheid/producten gepubliceerd.
De wijzigingen betreffen met name de uniformering van objectdefinities en objectnamen in en tussen BIO Thema-uitwerkingen.
Versie 1.2 in PDF-formaat is op de website CIP-overheid/producten gepubliceerd.
|
Stelling
De klant kan, buiten het verstrijken van de contractperiode, besluiten over te gaan tot exit wanneer sprake is van aspecten die gerelateerd zijn aan:
- Contracten:
- niet beschikbaar zijn van de afgesproken prestatie;
- eenzijdige wijziging door de leverancier van het Service Level Agreement (SLA);
- prijsverhoging.
- Geleverde prestatie/ondersteuning:
- onvoldoende compensatie voor storingen;
- niet leveren van de afgesproken beschikbaarheid of prestatie;
- gebrekkige ondersteuning.
- Clouddienst(en):
- nieuwe eigenaar of nieuwe strategie;
- einde van de levensduur van clouddiensten als softwarepakket;
- achterwege blijvende features.
Bovenliggende principe(s)
Deze norm realiseert het principe Exit-strategie softwarepakketten via de conformiteitsindicator Condities.
Grondslag
De grondslag voor dit principe is CIP-netwerk