BurgerServiceCode

Beleidskaders

Onderdeel van

Lijsten & Verwijzingen

Contact

NORA Beheer

nora@ictu.nl

Status

Inhoud Lijsten & Verwijzingen

• Standaarden
  • Alfabetisch overzicht
• Bouwstenen
  • Alfabetisch overzicht
• Begrippenkader
• Beleidskaders
• Architecturen NORA Familie
• Gegevenswoordenboeken

Eigenschappen

Organisatie	Programma Burgerlink (ICTU)
Locatie	Den Haag
Externe verwijzing	http://www.mattpoelmans.nl/blog/wp-content/uploads/BurgerServiceCode-Werkschrift.pdf
Interne verwijzing	Media:BurgerServiceCode.pdf

Relaties

Vertrekpunt	Relatie	Eindpunten

Afgeleide relaties

Vertrekpunt	Relatie	Eindpunt
Betrouwbaar (Basisprincipe)	Is beinvloed door	BurgerServiceCode
Gebundeld (Basisprincipe)	Is beinvloed door	BurgerServiceCode
Ontvankelijk (Basisprincipe)	Is beinvloed door	BurgerServiceCode
Proactief (Basisprincipe)	Is beinvloed door	BurgerServiceCode
Toegankelijk (Basisprincipe)	Is beinvloed door	BurgerServiceCode
Transparant (Basisprincipe)	Is beinvloed door	BurgerServiceCode
Vindbaar (Basisprincipe)	Is beinvloed door	BurgerServiceCode
Betrouwbaar (Doel) (Kwaliteitsdoel)	Is uitwerking van	BurgerServiceCode
Ontvankelijk (Doel) (Kwaliteitsdoel)	Is uitwerking van	BurgerServiceCode
Transparant (Doel) (Kwaliteitsdoel)	Is uitwerking van	BurgerServiceCode
Vertrouwelijk (Doel) (Kwaliteitsdoel)	Is uitwerking van	BurgerServiceCode
Betrouwbaar (Doel) (Kwaliteitsdoel)	Vindt grondslag in	BurgerServiceCode
Ontvankelijk (Doel) (Kwaliteitsdoel)	Vindt grondslag in	BurgerServiceCode
Transparant (Doel) (Kwaliteitsdoel)	Vindt grondslag in	BurgerServiceCode
Vertrouwelijk (Doel) (Kwaliteitsdoel)	Vindt grondslag in	BurgerServiceCode

NORA Kwaliteitsdoelen beschrijven de gewenste kenmerken van overheidsdienstverlening vanuit het perspectief van de wensen van de samenleving, de burgers en bedrijven (het wat).