Categorie:Afgeleide principes
Uit NORA Online
Afgeleide principes zijn principes die volgen uit de NORA-basisprincipes en die een verdere concretisering van die basisprincipes beogen.
Overzicht
De relatie met basisprincipes staat in het Grafisch overzicht relatie principes.
| ID | Stelling | Cluster | Realiseert | |
|---|---|---|---|---|
| Diensten zijn herbruikbaar | AP01 | De dienst is zodanig opgezet, dat andere organisaties deze in eigen diensten kunnen hergebruiken | Dienstenaanbod | Standaard (Basisprincipe) |
| Ontkoppelen met diensten | AP02 | De stappen uit het dienstverleningsproces zijn ontsloten als dienst. | Dienstenaanbod | Noodzakelijk |
| Diensten vullen elkaar aan | AP03 | De dienst vult andere diensten aan en overlapt deze niet | Dienstenaanbod | Gebundeld |
| Positioneer de dienst | AP04 | De dienst is helder gepositioneerd in het dienstenaanbod. | Dienstenaanbod | Vindbaar Gebundeld |
| Nauwkeurige dienstbeschrijving | AP05 | De dienst is nauwkeurig beschreven. | Dienstenaanbod | Transparant Vindbaar |
| Gebruik standaard oplossingen | AP06 | De dienst maakt gebruik van standaard oplossingen | Standaard oplossingen | Standaard (Basisprincipe) |
| Gebruik de landelijke bouwstenen | AP07 | De dienst maakt gebruik van de landelijke bouwstenen e-overheid | Standaard oplossingen | Standaard (Basisprincipe) |
| Gebruik open standaarden | AP08 | De dienst maakt gebruik van open standaarden | Standaard oplossingen | Standaard (Basisprincipe) |
| Voorkeurskanaal internet | AP09 | De dienst kan via internet worden aangevraagd | Kanalen | Toegankelijk |
| Aanvullend kanaal | AP10 | De dienst kan, behalve via internet, via minimaal één ander kanaalCommunicatiekanaal dat bij de dienstverlening wordt gebruikt. Elk kanaal kent verschillende vormen waarin informatie kan worden gedeeld. voor persoonlijk contact worden aangevraagd. | Kanalen | Toegankelijk |
| Gelijkwaardig resultaat ongeacht kanaal | AP11 | Het resultaat van de dienst is gelijkwaardig, ongeacht het kanaalCommunicatiekanaal dat bij de dienstverlening wordt gebruikt. Elk kanaal kent verschillende vormen waarin informatie kan worden gedeeld. waarlangs de dienst wordt aangevraagd of geleverd. | Kanalen | Betrouwbaar Toegankelijk |
| Eenmalige uitvraag | AP12 | Afnemers wordt niet naar reeds bekende informatie gevraagd | Informatie | Noodzakelijk |
| Bronregistraties zijn leidend | AP13 | Alle gebruikte informatieobjecten zijn afkomstig uit een bronregistratieDe plaats waar een gegeven of document voor de eerste keer is vastgelegd. | Informatie | Noodzakelijk Standaard (Basisprincipe) |
| Terugmelden aan bronhouder | AP14 | Bij gerede twijfelEr is sprake van gerede twijfel bij een afnemer over de juistheid van een gegeven als er voldaan wordt aan de volgende criteria:
| Informatie | Noodzakelijk Ontvankelijk |
| Doelbinding (AP) | AP15 | Het doel waarvoor informatie wordt (her)gebruikt is verenigbaar met het doel waarvoor deze oorspronkelijk is verzameld. | Informatie | Vertrouwelijk Betrouwbaar |
| Identificatie informatie-objecten | AP16 | Informatieobjecten zijn uniek geïdentificeerd | Informatie | Vertrouwelijk Vindbaar |
| Informatie-objecten systematisch beschreven | AP17 | De aan de dienst gerelateerde informatieobjecten zijn, uniek geïdentificeerd, in een informatiemodel beschreven. | Informatie | Vindbaar Toegankelijk Standaard (Basisprincipe) Transparant |
| Ruimtelijke informatie via locatie | AP18 | De dienst ontsluit ruimtelijke informatie locatiegewijs. | Informatie | Toegankelijk Gebundeld Transparant |
| Perspectief gebruiker | AP19 | De gebruikerIedere persoon, organisatie of functionele eenheid die gebruik maakt van een informatiesysteem staat aantoonbaar centraal gedurende het (door-)ontwikkelen van diensten en ondersteunende systemen. | Vraaggerichtheid naar een hoger plan | Toegankelijk Standaard (Basisprincipe) |
| Persoonlijke benadering | AP20 | De dienst benadert geïdentificeerde afnemers op persoonlijke wijze. | Vraaggerichtheid naar een hoger plan | Toegankelijk Proactief |
| Bundeling van diensten | AP21 | De dienst wordt gebundeld met verwante diensten zodat deze samen met één aanvraag afgenomen kunnen worden. | Vraaggerichtheid naar een hoger plan | Gebundeld |
| No wrong door | AP22 | Overheidsloketten verwijzen gericht door naar de dienst | Vraaggerichtheid naar een hoger plan | Vindbaar |
| Automatische dienstverlening | AP23 | De dienst wordt na bepaalde signalen automatisch geleverd. | Vraaggerichtheid naar een hoger plan | Proactief |
| Proactief aanbieden | AP24 | De dienst ondersteunt proactiviteit van dienstverleners binnen en buiten de organisatie | Vraaggerichtheid naar een hoger plan | Proactief |
| Transparante dienstverlening | AP25 | Afnemers worden geïnformeerd over de stand van zaken bij de gevraagde dienst. | Vraaggerichtheid naar een hoger plan | Transparant |
| Afnemer heeft inzage | AP26 | De afnemerDe persoon of organisatie die een dienst in ontvangst neemt. Dit kan een burger, een (medewerker van een) bedrijf of instelling dan wel een collega binnen de eigen of een andere organisatie zijn. heeft inzage in de eigen informatie en het gebruik er van | Vraaggerichtheid naar een hoger plan | Transparant |
| Een verantwoordelijke organisatie | AP27 | Eén organisatie is verantwoordelijk en aanspreekbaar voor de dienst | Sturing en verantwoordelijkheid | Ontvankelijk |
| Afspraken vastgelegd | AP28 | Dienstverlener en afnemerDe persoon of organisatie die een dienst in ontvangst neemt. Dit kan een burger, een (medewerker van een) bedrijf of instelling dan wel een collega binnen de eigen of een andere organisatie zijn. hebben afspraken vastgelegd over de levering van de dienst | Sturing en verantwoordelijkheid | Betrouwbaar |
| De dienstverlener voldoet aan de norm | AP29 | De dienstverlenerDe persoon of organisatie die voorziet in het leveren van een afgebakende prestatie (dienst) aan haar omgeving (de afnemers) draagt zelf de consequenties wanneer de dienst afwijkt van afspraken en standaarden. | Sturing en verantwoordelijkheid | Standaard (Basisprincipe) Betrouwbaar |
| Verantwoording dienstlevering mogelijk | AP30 | De wijze waarop een dienst geleverd is, kan worden verantwoord | Sturing en verantwoordelijkheid | Transparant |
| PDCA-cyclus in besturing kwaliteit | AP31 | De kwaliteit van de dienst wordt bestuurd op basis van cyclische terugkoppeling. | Sturing en verantwoordelijkheid | Ontvankelijk |
| Sturing kwaliteit op het hoogste niveau | AP32 | Sturing op de kwaliteit van de dienst is verankerd op het hoogste niveau van de organisatie | Sturing en verantwoordelijkheid | Betrouwbaar |
| Baseline kwaliteit diensten | AP33 | De dienst voldoet aan de baselineEen gemeenschappelijk normenstelsel binnen een organisatie, waaruit passende maatregelen kunnen worden afgeleid. Een type baseline is de baseline kwaliteit, dat wil zeggen een organisatiebreed normenkader waarin de organisatie ook alle concrete maatregelen beschrijft die de kwaliteit van de diensten waarborgen. kwaliteit. | Sturing en verantwoordelijkheid | Standaard (Basisprincipe) Betrouwbaar |
| Verantwoording besturing kwaliteit | AP34 | De dienstverlenerDe persoon of organisatie die voorziet in het leveren van een afgebakende prestatie (dienst) aan haar omgeving (de afnemers) legt verantwoording af over de mate van control, in overleg met de afnemerDe persoon of organisatie die een dienst in ontvangst neemt. Dit kan een burger, een (medewerker van een) bedrijf of instelling dan wel een collega binnen de eigen of een andere organisatie zijn.. | Sturing en verantwoordelijkheid | Transparant Betrouwbaar |
| Continuïteit van de dienst | AP35 | De levering van de dienst is continu gewaarborgd. | Betrouwbaarheid | |
| Uitgangssituatie herstellen | AP36 | Wanneer de levering van een dienst mislukt, wordt de uitgangssituatie hersteld | Betrouwbaarheid | |
| Identificatie authenticatie en autorisatie | AP37 | Dienstverlener en afnemerDe persoon of organisatie die een dienst in ontvangst neemt. Dit kan een burger, een (medewerker van een) bedrijf of instelling dan wel een collega binnen de eigen of een andere organisatie zijn. zijn geauthenticeerd wanneer de dienst een vertrouwelijk karakter heeft | Betrouwbaarheid | |
| Informatiebeveiliging door zonering en filtering | AP38 | De betrokken faciliteiten zijn gescheiden in zones. | Betrouwbaarheid | |
| Controle op juistheid volledigheid en tijdigheid | AP39 | De betrokken systemen controleren informatie-objecten op juistheid, volledigheidBetekent dat alle procesgebonden informatie is vastgelegd en wordt beheerd die aanwezig zou moeten zijn conform het beheerregime dat voor dat proces is vastgesteld. en tijdigheid. | Betrouwbaarheid | |
| Onweerlegbaarheid (principe) | AP40 | De onweerlegbaarheidBegrip dat gebruikt wordt bij elektronische berichtuitwisseling en dat inhoudt dat de zender van een bericht niet kan ontkennen een bepaald bericht te hebben verstuurd en dat de ontvanger van een bericht niet kan ontkennen het bericht van de zender in de oorspronkelijke staat te hebben ontvangen. van berichtenuitwisseling wordt gegarandeerd door wederzijdse authenticatieHet aantonen dat degene die zich identificeert ook daadwerkelijk degene is die zich als zodanig voorgeeft: ben je het ook echt? Authenticatie noemt men ook wel verificatie van de identiteit. en door versleuteling van elektronische handtekeningen. | Betrouwbaarheid | Betrouwbaar |
| Beschikbaarheid | AP41 | De beschikbaarheidgegevens worden opgeslagen volgens duurzame normen en afhankelijk van de organisatiekeuze beschikbaar gesteld aan verschillende afnemers. Dit kan zich bijvoorbeeld uiten in technische, privacy afgeschermde, digitale, open of gesloten vormen. van de dienst voldoet aan de met de afnemerDe persoon of organisatie die een dienst in ontvangst neemt. Dit kan een burger, een (medewerker van een) bedrijf of instelling dan wel een collega binnen de eigen of een andere organisatie zijn. gemaakte continuïteitsafspraken. | Betrouwbaarheid | Betrouwbaar |
| Integriteit | AP42 | De dienstverlenerDe persoon of organisatie die voorziet in het leveren van een afgebakende prestatie (dienst) aan haar omgeving (de afnemers) waarborgt de integriteit van gegevensWeergave van een feit, begrip of aanwijzing, geschikt voor overdracht, interpretatie of verwerking door een persoon of apparaat. Het betreft hier alle vormen van gegevens, zowel data uit informatiesystemen als records en documenten, in alle vormen zoals gestructureerd als ongestructureerd en systeemfuncties. | Betrouwbaarheid | Betrouwbaar |
| Vertrouwelijkheid (principe) | AP43 | De dienstverlenerDe persoon of organisatie die voorziet in het leveren van een afgebakende prestatie (dienst) aan haar omgeving (de afnemers) verschaft alleen geautoriseerde afnemers toegang tot vertrouwelijke gegevensWeergave van een feit, begrip of aanwijzing, geschikt voor overdracht, interpretatie of verwerking door een persoon of apparaat. Het betreft hier alle vormen van gegevens, zowel data uit informatiesystemen als records en documenten, in alle vormen zoals gestructureerd als ongestructureerd. | Betrouwbaarheid | Vertrouwelijk |
| Controleerbaarheid | AP44 | De dienstverlenerDe persoon of organisatie die voorziet in het leveren van een afgebakende prestatie (dienst) aan haar omgeving (de afnemers) zorgt ervoor dat de beoogde toegang tot gegevensWeergave van een feit, begrip of aanwijzing, geschikt voor overdracht, interpretatie of verwerking door een persoon of apparaat. Het betreft hier alle vormen van gegevens, zowel data uit informatiesystemen als records en documenten, in alle vormen zoals gestructureerd als ongestructureerd en de juiste werking van zijn systemen continu alsook achteraf te controleren is. | Betrouwbaarheid | Betrouwbaar Vertrouwelijk |
Exporteren
exporteer alle afgeleide principes als komma-gescheiden bestand (geschikt voor invoer in een spreadsheet) (CSV, ~70KB)
Alfabetische lijst afgeleide principes
Pagina’s in categorie "Afgeleide principes"
Deze categorie bevat de volgende 47 pagina’s, van in totaal 47.
