Dienst: verschil tussen versies

Uit NORA Online
Naar navigatie springen Naar zoeken springen
(Bron verwees naar niet bestaande pagina)
(fix datum gebruikersraad waarin vastgesteld)
 
(6 tussenliggende versies door 4 gebruikers niet weergegeven)
Regel 1: Regel 1:
{{Begrip
{{#Element:
|Definitie=Een afgebakende prestatie van een persoon of organisatie (de dienstverlener), die voorziet in een behoefte van haar omgeving (de afnemers).
|Elementtype=Begrip
|Bron=NORA 3.0 Principes voor samenwerking en dienstverlening
|Vastgesteld in=NORA 3.0 Principes voor samenwerking en dienstverlening
|Gebruik hoofdletters=Nee
|Gebruik hoofdletters=Nee
|Term met tooltip toelichten in heel NORA=Nee
|Beschrijving=Een afgebakende prestatie van een persoon of organisatie (de dienstverlener), die voorziet in een behoefte van haar omgeving (de dienstafnemer(s)).
|Toelichting=Diensten zijn zowel het leveren van informatie als het uitvoeren van andere handelingen. Een betrokkene kan dit positief ervaren (het verkrijgen van een rijbewijs) maar ook negatief (bijvoorbeeld een belastingaanslag). Dat heeft te maken met de maatschappelijk afspraken over individuele diensten en collectieve diensten: ter ondersteuning van individuele hulp dan wel het borgen van collectieve belangen.
Zie ook uitleg over de overheidsdienstverlening bij het [[Dienstverleningsconcept]]
|Heeft bron=NORA
|Vastgesteld in=NORA Gebruikersraad/2022-06-07
|Is gerelateerd aan=GDI-Architectuur (GA)
}}
}}

Huidige versie van 19 aug 2022 om 16:53


Beschrijving: Een afgebakende prestatie van een persoon of organisatie (de dienstverlener), die voorziet in een behoefte van haar omgeving (de dienstafnemer(s)).


Bron: NORA
Vastgesteld in: NORA Gebruikersraad/2022-06-07
Toelichting: Diensten zijn zowel het leveren van informatie als het uitvoeren van andere handelingen. Een betrokkene kan dit positief ervaren (het verkrijgen van een rijbewijs) maar ook negatief (bijvoorbeeld een belastingaanslag). Dat heeft te maken met de maatschappelijk afspraken over individuele diensten en collectieve diensten: ter ondersteuning van individuele hulp dan wel het borgen van collectieve belangen. Zie ook uitleg over de overheidsdienstverlening bij het Dienstverleningsconcept


Wordt op andere pagina's toegelicht met een 'tooltip': Nee

Is gerelateerd aan
GDI-Architectuur (GA)