Gebundeld (Doel)
Versie door AthenaWijsman (overleg | bijdragen) op 29 sep 2020 om 19:22 (Nieuwe pagina aangemaakt met ' {{#Element: |Elementtype=Doel (2020) |ID=BP05 |Stelling=Afnemers krijgen gerelateerde diensten gebundeld aangeboden. |Beschrijving=Wanneer (deel)diensten vanuit he...')
- Onderdeel van
- Bindende Architectuurafspraken
- Contact
- NORA Gebruikersraad
- nora@ictu.nl
- Status
- onbekend"onbekend" is not in the list (Concept, Actueel, Vervangen, Uitgefaseerd) of allowed values for the "Status actualiteit" property.
- ID
- BP05
- Versie
- versie onbekend
- Gemotiveerd door Kernwaarde
Beschrijving
Wanneer (deel)diensten vanuit het perspectief van de afnemer nauw verwant zijn aan elkaar, worden deze gebundeld gepresenteerd aan de afnemer. Zo ervaart de afnemer ze als waren ze één dienst. Dienstverleners moeten hiervoor afspraken maken met elkaar. Dit kan betekenen dat de achterliggende processen (gedeeltelijk) zijn geïntegreerd, maar dat hoeft niet.
Oorsprong & bronnen
De motivatie voor dit doel is Doeltreffend, een van de vijf Kernwaarden van Dienstverlening.
Het komt concreet voort uit (onderdelen van) dit beleidskader en/of andere bron(nen):
Onderliggende NORA Architectuurprincipes
ID | Architectuurprincipe | Stelling |
---|---|---|
NAP04 | Bundel diensten | Bundel de dienst met andere voor de afnemer relevante diensten binnen de keten, zodat die in één keer afgenomen kunnen worden. |
NAP10 | Neem gegevens als fundament | Gebruik gegevens als fundament voor het ontwerp, realisatie en doorontwikkeling van de dienst en richt het beheer hiervan goed in. |