Help/Reageren: verschil tussen versies

Versie van 19 aug 2019 16:38

Contact: NORA Beheer; nora@ictu.nl
Status

Een ieder (overheid, bedrijf en privé) is van harte uitgenodigd om te reageren op de inhoud van deze wiki, zodat NORA uitgebreid wordt. Reacties waar we in ieder geval in geïnteresseerd zijn:

verdere verduidelijking van een onderdeel
actualisering door nieuwe inzichten of veranderende omgeving
toevoegingen
voorbeelden hoe een onderdeel van NORA in de praktijk toegepast kan worden
vragen of twijfels hoe je iets moet uitleggen of toepassen

Je kunt op drie manieren reageren: een verbetering aanbrengen in de wiki, een reactie of voorstel achterlaten op een overlegpagina, of contact opnemen met NORA Beheer & Doorontwikkeling.

Mail of telefoontje naar NORA Beheer[bewerken]

Wie twijfelt of een pagina aangevuld of gewijzigd zou moeten worden, een nieuwe pagina wil aanmaken of liever niet zelf in de wiki reageert kan het beste een mailtje sturen naar NORA Beheer (nora@ictu.nl) of opbellen. We overleggen dan samen over de te nemen stappen.

Verbeteringen rechtstreeks aanbrengen in de wiki[bewerken]

Net als bij wikipedia kun je de teksten op noraonline zelf bewerken en verbeteren, als je een account hebt aangemaakt en bent ingelogd. Je kunt je bewerking bekijken voor je hem opslaat om te zien hoe het er uit ziet en na het opslaan wordt het voor iedereen zichtbaar. Toch niet tevreden? Dan kun je de bewerking terugdraaien in het tabblad geschiedenis. Overigens zijn bepaalde pagina;s extra beveiligd, gebruikers zonder extra rechten kunnen deze niet aanpassen.

Gebruik deze mogelijkheid voor 'no regret changes,' oftewel verbeteringen waar niemand op tegen kan zijn: verbeteringen van spelling of zinsbouw, het toevoegen van praktijkvoorbeelden, het herstellen van dode links et cetera. Het is ook geschikt wanneer je een serie pagina's beter met elkaar wilt verbinden door links of categorieën toe te voegen, of de pagina in een bestaande indeling toe te voegen zoals het Vijflaagsmodel.

Ook inhoudelijke wijzigingen en toevoegingen mag je op deze manier toevoegen, maar dan loop je het risico dat de eigenaar van de informatie het er niet mee eens is.

NORA Beheer zal inhoudelijke wijzigingen door gebruikers die nog niet eerder betrokken waren bij het onderwerp in eerste instantie ongedaan maken totdat de vaste contactpersoon akkoord geeft op de wijziging. Meestal staat de contactpersoon op de pagina vermeld, bijvoorbeeld de beheerder van een bouwsteen of de voorzitter van de expertgroep.

Meer informatie over het aanmaken van nieuwe concepten staat op Instructie concepten maken voor pagina's. Tips en uitleg over het bewerken van pagina's en het opmaken van teksten staat op Help/Bewerken.

Beveiligde pagina's[bewerken]

Een aantal pagina's binnen de wiki zijn extra beveiligd tegen bewerkingen door onbevoegden. Als je op bewerken klikt zie je een waarschuwing boven in beeld dat deze pagina alleen te bewerken is door beheerders. Wil je een dergelijke pagina toch aanpassen? Neem dan even contact op via nora@ictu.nl.

Wil je een voorstel voor zo'n pagina verder uitwerken voordat je contact op neemt? Maak dan een sandbox aan (zie Instructie concepten maken voor pagina's) en kopieer de code van de beveiligde pagina daarheen.

NB: Inhoudelijke aanpassingen aan de Principes, de bindende eisen van NORA, moeten altijd eerst in de NORA Gebruikersraad worden besproken en goedgekeurd.

Reactie of voorstel achterlaten op de overlegpagina[bewerken]

Als je een inhoudelijk voorstel hebt of een discussie wilt aangaan over de inhoud, is het vaak handiger om het contact te zoeken met de eigenaar van de informatie en/of NORA Beheer. Dat kan rechtstreeks (als er geen mailadres staat kun je altijd contact opnemen via nora@ictu.nl) of via de Overlegpagina's.

Overlegpagina's zijn een soort forum, waar je een vraag, voorstel of discussiepunt kunt inbrengen. Iedereen die een account heeft (of aanmaakt) kan een reactie achterlaten en alle bezoekers kunnen deze lezen. Het is dus niet geschikt voor meer gevoelige discussies.

Waar vind ik de juiste overlegpagina?[bewerken]

Elke pagina heeft een overlegpagina. Bovenaan de pagina staan twee tabbladen naast elkaar: Pagina en Overleg. Klik op Overleg om naar de overlegpagina te gaan die bij de pagina hoort. Is de link rood, dan is de overlegpagina nog leeg - voel je vrij er iets op te zetten.

Hoe weet de eigenaar van de informatie dat ik gereageerd heb?[bewerken]

NORA Beheer houdt alle wijzigingen in de wiki in de gaten en zal je reactie zien. We geven dan een seintje aan de juiste contactpersoon. Daarnaast kunnen bewerkers van pagina's hun volglijst zo instellen dat ze een mailtje krijgen als iemand een wijziging aanbrengt. Als je een pagina volgt, volg je automatisch ook de overlegpagina, dus ook van jouw reactie krijgen ze een notificatie per mail.

Hoe kan ik het beste gebruik maken van overlegpagina's?[bewerken]

Zorg dat je vraag, voorstel of discussiepunt goed begrijpbaar is, dat we weten hoe we het af kunnen handelen en eventueel contact met je op kunnen nemen:

Gebruik zinnen met werkwoorden in plaats van steekwoorden
Kopieer de tekst of het kopje waar je opmerking over gaat (het handigste is de pagina in een ander tabblad te openen door met de rechtermuisknop op het tabblad Pagina te klikken) en gebruik opmaak om het verschil tussen origineel en voorsteltekst te markeren
Maak duidelijk wat je doel is: wil je antwoord op je vraag, dat de pagina aangepast wordt, of contact / discussie met de informatie-eigenaren?
Onderteken je reactie door vier 'tildes' te plaatsen:
```
~~~~
```
. De wiki plaatst dan een link naar je gebruikerspagina, met het tijdstip waarop je de reactie plaatste.

Hoe reageer ik op een bestaande reactie op de overlegpagina?[bewerken]

Open de overlegpagina en klik op Bewerken. Plaats een reactie of antwoord altijd onder de oorspronkelijke reactie en begin met een ':' voor de eerste zin. De wiki laat de tekst dan inspringen:

===Voorbeeld===
Vraag ~~~~
: Antwoord ~~~~

Discussiepunt
: Reactie
:: Tegenreactie
::: Reactie terug

levert op:

Voorbeeld[bewerken]

Vraag M.M.Vos (overleg) 19 aug 2019 16:38 (CEST)

Antwoord M.M.Vos (overleg) 19 aug 2019 16:38 (CEST)

Discussiepunt

Reactie

Tegenreactie

Reactie terug

@@ Regel 8: / Regel 8: @@
 Je kunt op drie manieren reageren: een verbetering aanbrengen in de wiki, een reactie of voorstel achterlaten op een overlegpagina, of contact opnemen met NORA Beheer & Doorontwikkeling.
+==Mail of telefoontje naar NORA Beheer==
+Wie twijfelt of een pagina aangevuld of gewijzigd zou moeten worden, een nieuwe pagina wil aanmaken of liever niet zelf in de wiki reageert kan het beste een  mailtje sturen naar [[NORA Beheer]] ([mailto:nora@ictu.nl nora@ictu.nl]) of opbellen. We overleggen dan samen over de te nemen stappen.
 ==Verbeteringen rechtstreeks aanbrengen in de wiki==
 Net als bij wikipedia kun je de teksten op noraonline zelf bewerken en verbeteren, als je een account hebt aangemaakt en bent ingelogd. Je kunt je bewerking bekijken voor je hem opslaat om te zien hoe het er uit ziet en na het opslaan wordt het voor iedereen zichtbaar. Toch niet tevreden? Dan kun je de bewerking terugdraaien in het tabblad geschiedenis. Overigens zijn bepaalde pagina;s extra beveiligd, gebruikers zonder extra rechten kunnen deze niet aanpassen.
-Gebruik deze mogelijkheid voor 'no regret changes,' oftewel verbeteringen waar niemand op tegen kan zijn: verbeteringen van spelling of zinsbouw, het toevoegen van praktijkvoorbeelden, het herstellen van dode links et cetera. Het is ook geschikt wanneer je een serie pagina's beter met elkaar wilt verbinden door links of categorieën toe te voegen, of de pagina in een bestaande indeling toe te voegen zals het [[Vijflaagsmodel]].
+Gebruik deze mogelijkheid voor 'no regret changes,' oftewel verbeteringen waar niemand op tegen kan zijn: verbeteringen van spelling of zinsbouw, het toevoegen van praktijkvoorbeelden, het herstellen van dode links et cetera. Het is ook geschikt wanneer je een serie pagina's beter met elkaar wilt verbinden door links of categorieën toe te voegen, of de pagina in een bestaande indeling toe te voegen zoals het [[Vijflaagsmodel]].
 Ook inhoudelijke wijzigingen en toevoegingen mag je op deze manier toevoegen, maar dan loop je het risico dat de eigenaar van de informatie het er niet mee eens is.
@@ Regel 18: / Regel 19: @@
 NORA Beheer zal inhoudelijke wijzigingen door gebruikers die nog niet eerder betrokken waren bij het onderwerp in eerste instantie ongedaan maken totdat de vaste contactpersoon akkoord geeft op de wijziging. Meestal staat de contactpersoon op de pagina vermeld, bijvoorbeeld de beheerder van een bouwsteen of de voorzitter van de expertgroep.
-==Reactie of voorstel achterlaten op de overlegpagina==
+Meer informatie over het aanmaken van nieuwe concepten staat op [[Instructie concepten maken voor pagina's]]. Tips en uitleg over het bewerken van pagina's en het opmaken van teksten staat op [[Help/Bewerken]].
-Als je een inhoudelijk voorstel hebt of een discussie wilt aangaan over de inhoud
-Ingelogde bezoekers kunnen voor een bestaande pagina een nieuwe tekst voorstellen met kleine of grote wijzigingen. Deze concepten zijn alleen in te zien voor andere ingelogde gebruikers. NORA Beheer (of de inhoudelijk eigenaar van bepaalde thema's) beoordeelt of de wijziging direct kan worden goedgekeurd of eerst besproken moet worden in de [[Gebruikersraad NORA]]. Het kan dan ook handig zijn om een mailtje te sturen naar de contactpersoon en [mailto:nora@ictu.nl nora@ictu.nl] met de achtergrond van de wijziging, zodat die beoordeling snel kan plaatsvinden. Zodra de wijziging formeel is goedgekeurd staat je aanvulling of toevoeging online voor alle bezoekers. Moet het voorstel voorgelegd worden aan de Gebruikersraad, dan stel je een request for change op of een vraag/discussienota. NORA Beheer kan je daarbij ondersteunen. Meer informatie over het aanmaken van nieuwe concepten staat op [[Help/Bewerken]].
+===Beveiligde pagina's===
+Een aantal pagina's binnen de wiki zijn extra beveiligd tegen bewerkingen door onbevoegden. Als je op bewerken klikt zie je een waarschuwing boven in beeld dat deze pagina alleen te bewerken is door beheerders. Wil je een dergelijke pagina toch aanpassen? Neem dan even contact op via {{maillink|to=nora@ictu.nl|subject=beveiligde pagina bewerken}}.
-Direct een nieuw concept aanmaken is vooral handig voor aanvullingen, tekstuele correcties en kleine inhoudelijke wijzigingen. Het is ongeschikt voor inhoudelijke koerswijzigingen en aanpassingen van de NORA [[Principes]], die altijd een discussie in de [[Gebruikersraad NORA]] eisen. Zie ook het [[Wijzigingsproces NORA]].
+Wil je een voorstel voor zo'n pagina verder uitwerken voordat je contact op neemt? Maak dan een sandbox aan (zie [[Instructie concepten maken voor pagina's]]) en kopieer de code van de beveiligde pagina daarheen.
-==Mail of telefoontje naar NORA Beheer==
+NB: Inhoudelijke aanpassingen aan de [[Principes]], de bindende eisen van NORA, moeten altijd eerst in de [[Gebruikersraad NORA]] worden besproken en goedgekeurd.
+==Reactie of voorstel achterlaten op de overlegpagina==
-Wie twijfelt of een pagina aangevuld of gewijzigd zou moeten worden, een nieuwe pagina wil aanmaken of liever niet zelf in de wiki reageert kan het beste een  mailtje sturen naar [[NORA Beheer]] ([mailto:nora@ictu.nl nora@ictu.nl]) of opbellen. We overleggen dan samen over de te nemen stappen.
+Als je een inhoudelijk voorstel hebt of een discussie wilt aangaan over de inhoud, is het vaak handiger om het contact te zoeken met de eigenaar van de informatie en/of NORA Beheer. Dat kan rechtstreeks (als er geen mailadres staat kun je altijd contact opnemen via {{Maillink|to=nora@ictu.nl}}) of via de Overlegpagina's.
-==Door een opmerking achter te laten op een overlegpagina==
-Per pagina kan gediscussieerd worden op de bijbehorende ''overlegpagina''. Je komt hier door bovenin de pagina te klikken op het tabblad Overleg. Is het tabblad rood dan ben je de eerste die deze overlegpagina gebruikt. Op de discussiepagina kun je opmerkingen, vragen et cetera plaatsen die gaan over de bijbehorende wikipagina. De discussie is openbaar en de datum van de reactie en naam van de gebruiker zijn zichtbaar.
+Overlegpagina's zijn een soort forum, waar je een vraag, voorstel of discussiepunt kunt inbrengen. Iedereen die een account heeft (of [[Speciaal:Aanmelden|aanmaakt]]) kan een reactie achterlaten en alle bezoekers kunnen deze lezen. Het is dus niet geschikt voor meer gevoelige discussies.
-De discussiepagina is vooral geschikt om discussies in expertgroepen weer te geven, of voor andere pagina's waar meerdere mensen of partijen samenwerken aan (een set van) pagina's. Het is minder geschikt voor het plaatsen van opmerkingen waar NORA Beheer mee aan de slag moet: hoewel we de wijzigingen in de wiki regelmatig monitoren gaat contact opnemen per mail of telefoon een stuk sneller. Ook leent de discussiepagina zich niet voor politiek-gevoelige of vertrouwelijke discussies, doordat de pagina's openbaar toegankelijk zijn.
+===Waar vind ik de juiste overlegpagina?===
+Elke pagina heeft een overlegpagina. Bovenaan de pagina staan twee tabbladen naast elkaar: Pagina en Overleg. Klik op Overleg om naar de overlegpagina te gaan die bij de pagina hoort. Is de link rood, dan is de overlegpagina nog leeg - voel je vrij er iets op te zetten.
-===Meer uitleg over overlegpagina's===
+===Hoe weet de eigenaar van de informatie dat ik gereageerd heb?===
-Elk 'element' (principe, hoofdstuk, standaard, drijfveer, voorbeeld..) in deze wiki is een pagina. Links bovenaan elke pagina staat een knop 'Overleg'. Als het woord 'Overleg' rood is, zijn er geen lopende discussies. Als het woord 'Overleg' blauw is, kun je op deze overlegpagina de opmerkingen van anderen lezen en daarop reageren.
+NORA Beheer houdt alle wijzigingen in de wiki in de gaten en zal je reactie zien. We geven dan een seintje aan de juiste contactpersoon. Daarnaast kunnen bewerkers van pagina's hun [[volglijst aanmaken|volglijst]] zo instellen dat ze een mailtje krijgen als iemand een wijziging aanbrengt. Als je een pagina volgt, volg je automatisch ook de overlegpagina, dus ook van jouw reactie krijgen ze een notificatie per mail.
-====Discussie toevoegen====
+===Hoe kan ik het beste gebruik maken van overlegpagina's?===
-Wil je een reactie toevoegen op de overlegpagina? Gebruik dan de link 'Kopje toevoegen' om een nieuw onderwerp aan te snijden.
+Zorg dat je vraag, voorstel of discussiepunt goed begrijpbaar is, dat we weten hoe we het af kunnen handelen en eventueel contact met je op kunnen nemen:
+* Gebruik zinnen met werkwoorden in plaats van steekwoorden
+* Kopieer de tekst of het kopje waar je opmerking over gaat (het handigste is de pagina in een ander tabblad te openen door met de rechtermuisknop op het tabblad Pagina te klikken) en gebruik opmaak om het verschil tussen origineel en voorsteltekst te markeren
+* Maak duidelijk wat je doel is: wil je antwoord op je vraag, dat de pagina aangepast wordt, of contact / discussie met de informatie-eigenaren?
+* Onderteken je reactie door vier 'tildes' te plaatsen: <pre>~~~~</pre>. De wiki plaatst dan een link naar je gebruikerspagina, met het tijdstip waarop je de reactie plaatste.
-====Schrijfformaat====
+===Hoe reageer ik op een bestaande reactie op de overlegpagina?===
-De 'wikitekst' is een simpele opmaak-code waarin je teksten kunt aanpassen. De werkbalk bovenin een tekstveld helpt om teksten vet danwel cursief te maken. Omdat we je vragen vooral te reageren middels de overlegpagina's, is het erg belangrijk om de code voor ondertekenen met naam en datum te onthouden: "<nowiki>--~~~~</nowiki>".
+Open de overlegpagina en klik op Bewerken. Plaats een reactie of antwoord altijd onder de oorspronkelijke reactie en begin met een ':' voor de eerste zin. De wiki laat de tekst dan inspringen:
+<pre>
+===Voorbeeld===
+Vraag ~~~~
+: Antwoord ~~~~
-====Reageren op andere reacties====
+Discussiepunt
-Door het gebruik van 'inspring' kun je duidelijk laten zien dat je reageert op eerdere reacties. Dit doe je met gebruik van de dubbele punt aan het begin van de regel.
+: Reactie
-:zoals hier, wat lijkt op een reactie op de bovenstaande zin --[[Gebruiker:JDirks|Joris Dirks (ICTU: NORA)]] 10 mei 2012 16:05 (CEST)
+:: Tegenreactie
-::waar dit weer een reactie op is door twee dubbele punten te gebruiken --[[Gebruiker:JDirks|JDirks]] 29 mei 2012 16:24 (CEST)
+::: Reactie terug</pre> levert op:
+===Voorbeeld===
+Vraag [[Gebruiker:M.M.Vos|M.M.Vos]] ([[Overleg gebruiker:M.M.Vos|overleg]]) 19 aug 2019 16:38 (CEST)
+: Antwoord [[Gebruiker:M.M.Vos|M.M.Vos]] ([[Overleg gebruiker:M.M.Vos|overleg]]) 19 aug 2019 16:38 (CEST)
-====Van conceptversie naar gepubliceerde versie====
+Discussiepunt
-In [[Versiebeheer NORA]] staat uitgelegd hoe discussies afgerond kunnen worden en gearchiveerd worden. Wijzigingen worden, wanneer goedgekeurd, doorgevoerd op de betreffende pagina.
+: Reactie
+:: Tegenreactie
+::: Reactie terug
 [[Categorie:Over NORA]] [[Categorie:Help]] [[Categorie:Over NORA-wiki]]