ISOR:In de bedieningsprocedures opgenomen bedieningsvoorschriften

Versie 2.0 van 5 maart 2021 van de BIO Thema-uitwerking Serverplatform is vervangen door versie 2.1 van 25 oktober 2021.
De wijzigingen betreffen met name de uniformering van objectdefinities en objectnamen in en tussen BIO Thema-uitwerkingen.
Versie 2.1 in PDF-formaat is op de website CIP-overheid/producten gepubliceerd.

→ Bovenliggende principe → Meer in normenkader èn aspect → Alle normen → Alle normenkaders → ISOR (Information Security Object Repository)

Stelling

In de bedieningsprocedures zijn de bedieningsvoorschriften opgenomen, onder andere voor:

1. de installatie en configuratie van systemen;
2. de verwerking en behandeling van informatie, zowel geautomatiseerd als handmatig;
3. de back-up;
4. de eisen ten aanzien van de planning, met inbegrip van onderlinge verbondenheid met andere systemen;
5. de voorschriften voor de afhandeling van fouten of andere uitzonderlijke omstandigheden die tijdens de uitvoering van de taak kunnen optreden, waaronder beperkingen ten aanzien van het gebruik van systeemhulpmiddelen;
6. de ondersteunings- en escalatiecontacten, waaronder externe ondersteuningscontacten in geval van onverwachte bedienings- of technische moeilijkheden;
7. het beheer van audit- en systeemlog bestandinformatie;
8. de procedures voor het monitoren van activiteiten.

Bovenliggende principe(s)

Deze norm realiseert het principe Bedieningsprocedure via de conformiteitsindicator bedieningsprocedures.

Grondslag

De grondslag voor dit principe is ISO 27002 2017 12.1.1a t/m f, i en j

Datum waarop document het laatst is gepubliceerd (http://standaarden.overheid.nl/owms/4.0/doc/eigenschappen/dcterms.modified)

Datum waarop de laatste versie is geïmplementeerd of de laatste wijziging is aangebracht.