Informatie

Uit NORA Online
Versie door M.M.Vos (Overleg | bijdragen) op 18 feb 2015 om 16:45 (Toegevoegde toelichting (voorbeeld uit Katern Samenwerking en Dienstverlening))

Ga naar: navigatie, zoeken
Tekening van boek met a en z er op
Onderdeel van Begrippenkader NORANederlandse Overheid Referentie Architectuur


Beschrijving:

Bron: NEN-ISO 9000
Vastgesteld in: NORANederlandse Overheid Referentie Architectuur 3.0 Principes voor samenwerking en dienstverlening
Toelichting: Er zijn veel verschillende soorten informatie die de overheid deelt. Een aantal voorbeelden (niet limitatief):

  • informatie over personen, organisaties en objecten (gebouwen, voertuigen, etc.);
  • informatie als onderdeel van een processtap, zoals een ingevulde vergunningaanvraag, een bestelling of een klacht;
  • informatie die de overheid produceert als uitvloeisel van processen, zoals beleidsstukken, wetgeving, onderzoeken en vergunningen;
  • informatie over het functioneren van de overheid, zoals dienstbeschrijvingen, leveringsvoorwaardenDe op schrift gestelde voorwaarden op basis waarvan standaard de levering van diensten plaatsvindt. en rapportages.


Wordt op andere pagina's toegelicht met een 'tooltip': Nee