Kanaal: verschil tussen versies
Naar navigatie springen
Naar zoeken springen
(Bron toegevoegd (lege bron in Katern Samenwerking, dus bron = katern Samenwerking)) |
(Woordje 'e-mail' verwijderd en toelichting toegevoegd uit Samenwerking & Dienstverlening - Kanaal en vorm zijn in S&D apart gehaald, 'e-mail' was daarmee in tegenspraak) |
||
| Regel 1: | Regel 1: | ||
{{Begrip | {{Begrip | ||
|Definitie=Communicatiekanaal dat bij de dienstverlening wordt gebruikt | |Definitie=Communicatiekanaal dat bij de dienstverlening wordt gebruikt. Elk kanaal kent verschillende vormen waarin informatie kan worden gedeeld. | ||
|Bron=NORA 3.0 Principes voor samenwerking en dienstverlening | |Bron=NORA 3.0 Principes voor samenwerking en dienstverlening | ||
|Vastgesteld in=NORA 3.0 Principes voor samenwerking en dienstverlening | |Vastgesteld in=NORA 3.0 Principes voor samenwerking en dienstverlening | ||
|Gebruik hoofdletters=Nee | |Gebruik hoofdletters=Nee | ||
<br /> | |||
|Toelichting=Voorbeelden van kanalen zijn internet, post, telefonie, persoonlijk contact en televisie.Voorbeelden van vormen zijn website, e-mail, elektronisch bericht, brief, formulier, mailing, gesprek met callcenter, baliebezoek, huisbezoek en voorlichtingsfilm. | |||
}} | }} | ||
Versie van 18 feb 2015 19:21
- Onderdeel van
- Lijsten & Verwijzingen
- Contact
- NORA Beheer
- nora@ictu.nl
- Status
- Vastgesteld in NORA 3.0 Principes voor samenwerking en dienstverlening
Beschrijving:
Bron:
Vastgesteld in: Bestand:Nora 3.0 principes voor samenwerking en dienstverlening.pdf
Toelichting: Voorbeelden van kanalen zijn internet, post, telefonie, persoonlijk contact en televisie.Voorbeelden van vormen zijn website, e-mail, elektronisch bericht, brief, formulier, mailing, gesprek met callcenter, baliebezoek, huisbezoek en voorlichtingsfilm.
Wordt op andere pagina's toegelicht met een 'tooltip': Nee