Kanaal: verschil tussen versies

Uit NORA Online
Naar navigatie springen Naar zoeken springen
(CSV-import)
 
k (Tekst vervangen - "|Bron=" door "|Heeft bron=")
 
(5 tussenliggende versies door 3 gebruikers niet weergegeven)
Regel 1: Regel 1:
{{Begrip
{{#element:
|Definitie=Communicatiekanaal dat bij de dienstverlening wordt gebruikt, b.v. telefoon, e-mail, internet, loket
|Elementtype=Begrip
|Term met tooltip toelichten in heel NORA=Ja
|Beschrijving=Communicatiekanaal dat bij de dienstverlening wordt gebruikt. Elk kanaal kent verschillende vormen waarin informatie kan worden gedeeld.
|Heeft bron=NORA 3.0 Principes voor samenwerking en dienstverlening
|Vastgesteld in=NORA 3.0 Principes voor samenwerking en dienstverlening
|Gebruik hoofdletters=Nee
|Gebruik hoofdletters=Nee
<br />
|Toelichting=Voorbeelden van kanalen zijn internet, post, telefonie, persoonlijk contact en televisie.Voorbeelden van vormen zijn website, e-mail, elektronisch bericht, brief, formulier, mailing, gesprek met callcenter, baliebezoek, huisbezoek en voorlichtingsfilm.
}}
}}

Huidige versie van 13 jan 2021 om 13:57

Onderdeel van
Lijsten & Verwijzingen
Contact
NORA Beheer
nora@ictu.nl
Status
Vastgesteld in NORA 3.0 Principes voor samenwerking en dienstverlening


Beschrijving: Communicatiekanaal dat bij de dienstverlening wordt gebruikt. Elk kanaal kent verschillende vormen waarin informatie kan worden gedeeld.


Bron: Bestand:Nora 3.0 principes voor samenwerking en dienstverlening.pdf
Vastgesteld in: Bestand:Nora 3.0 principes voor samenwerking en dienstverlening.pdf
Toelichting: Voorbeelden van kanalen zijn internet, post, telefonie, persoonlijk contact en televisie.Voorbeelden van vormen zijn website, e-mail, elektronisch bericht, brief, formulier, mailing, gesprek met callcenter, baliebezoek, huisbezoek en voorlichtingsfilm.


Wordt op andere pagina's toegelicht met een 'tooltip': Ja