Klantbeeld: verschil tussen versies

Uit NORA Online
Ga naar: navigatie, zoeken
k (Tekst vervangen - 'NORA 3.0' door 'NORA 3.0 Principes voor samenwerking en dienstverlening')
(Bron toegevoegd (lege bron in Katern Samenwerking, dus bron = katern Samenwerking))
 
Regel 1: Regel 1:
 
{{Begrip
 
{{Begrip
 
|Definitie=Een overzicht van de voorkeuren en behoeften van de klant op basis van geagregeerde klancontactinformatie
 
|Definitie=Een overzicht van de voorkeuren en behoeften van de klant op basis van geagregeerde klancontactinformatie
 +
|Bron=NORA 3.0 Principes voor samenwerking en dienstverlening
 
|Vastgesteld in=NORA 3.0 Principes voor samenwerking en dienstverlening
 
|Vastgesteld in=NORA 3.0 Principes voor samenwerking en dienstverlening
 
|Gebruik hoofdletters=Nee
 
|Gebruik hoofdletters=Nee
 
}}
 
}}

Huidige versie van 16 feb 2015 om 18:02

Tekening van boek met a en z er op
Onderdeel van Begrippenkader NORANederlandse Overheid Referentie Architectuur


Definitie: Een overzicht van de voorkeuren en behoeften van de klant op basis van geagregeerde klancontactinformatie

Bron: NORA 3.0 Principes voor samenwerking en dienstverlening
Vastgesteld in: NORANederlandse Overheid Referentie Architectuur 3.0 Principes voor samenwerking en dienstverlening