Klantbeeld: verschil tussen versies

Uit NORA Online
Ga naar: navigatie, zoeken
(|Vastgesteld in=NORA 3.0)
k (Tekst vervangen - 'NORA 3.0' door 'NORA 3.0 Principes voor samenwerking en dienstverlening')
Regel 1: Regel 1:
 
{{Begrip
 
{{Begrip
 
|Definitie=Een overzicht van de voorkeuren en behoeften van de klant op basis van geagregeerde klancontactinformatie
 
|Definitie=Een overzicht van de voorkeuren en behoeften van de klant op basis van geagregeerde klancontactinformatie
|Vastgesteld in=NORA 3.0
+
|Vastgesteld in=NORA 3.0 Principes voor samenwerking en dienstverlening
 
|Gebruik hoofdletters=Nee
 
|Gebruik hoofdletters=Nee
 
}}
 
}}

Versie van 31 jul 2014 om 23:00

Tekening van boek met a en z er op
Onderdeel van Begrippenkader NORANederlandse Overheid ReferentieArchitectuur


Definitie: Een overzicht van de voorkeuren en behoeften van de klant op basis van geagregeerde klancontactinformatie

Bron:
Vastgesteld in: NORANederlandse Overheid ReferentieArchitectuur 3.0 Principes voor samenwerking en dienstverlening