Klantbeeld

Uit NORA Online
Versie door Eoord (Overleg | bijdragen) op 26 mrt 2012 om 09:20 (CSV-import)

(wijz) ← Oudere versie | Huidige versie (wijz) | Nieuwere versie → (wijz)
Ga naar: navigatie, zoeken
Tekening van boek met a en z er op
Onderdeel van Begrippenkader NORANederlandse Overheid ReferentieArchitectuur


Definitie: Een overzicht van de voorkeuren en behoeften van de klant op basis van geagregeerde klancontactinformatie

Bron:
Vastgesteld in: niet vastgesteld