Tabel Afgeleide principes

ID	Naam	Stelling	Architectuurlaag	Architectuurdomein
AP01	Diensten zijn herbruikbaar	De dienst is zodanig opgezet, dat andere organisaties deze in eigen diensten kunnen hergebruiken	Bedrijfsarchitectuur	Producten en Diensten
AP02	Ontkoppelen met diensten	De stappen uit het dienstverleningsproces zijn ontsloten als dienst.	Bedrijfsarchitectuur	Processen
AP03	Diensten vullen elkaar aan	De dienst vult andere diensten aan en overlapt deze niet	Bedrijfsarchitectuur	Producten en Diensten
AP04	Positioneer de dienst	De dienst is helder gepositioneerd in het dienstenaanbod.	Bedrijfsarchitectuur	Producten en Diensten
AP05	Nauwkeurige dienstbeschrijving	De dienst is nauwkeurig beschreven.	Bedrijfsarchitectuur	Producten en Diensten
AP06	Gebruik standaard oplossingen	De dienst maakt gebruik van standaard oplossingen	Informatiearchitectuur	Berichten en Gegevens
AP07	Gebruik de landelijke bouwstenen	De dienst maakt gebruik van de landelijke bouwstenen e-overheid	Informatiearchitectuur	Medewerkers en Applicaties
AP08	Gebruik open standaarden	De dienst maakt gebruik van open standaarden	Informatiearchitectuur	Berichten en Gegevens
AP09	Voorkeurskanaal internet	De dienst kan via internet worden aangevraagd	Technische architectuur	Netwerk
AP10	Aanvullend kanaal	De dienst kan, behalve via internet, via minimaal één ander kanaal voor persoonlijk contact worden aangevraagd.	Technische architectuur	Netwerk
AP11	Gelijkwaardig resultaat ongeacht kanaal	Het resultaat van de dienst is gelijkwaardig, ongeacht het kanaal waarlangs de dienst wordt aangevraagd of geleverd.	Technische architectuur	Netwerk
AP12	Eenmalige uitvraag	Afnemers wordt niet naar reeds bekende informatie gevraagd	Informatiearchitectuur	Informatieuitwisseling
AP13	Bronregistraties zijn leidend	Alle gebruikte informatieobjecten zijn afkomstig uit een bronregistratie.	Technische architectuur	Gegevensopslag
AP14	Terugmelden aan bronhouder	Bij gerede twijfel aan de juistheid van informatie, meldt de dienstverlener dit aan de verantwoordelijke bronhouder	Technische architectuur	Gegevensopslag
AP15	Doelbinding (AP)	Het doel waarvoor informatie wordt (her)gebruikt is verenigbaar met het doel waarvoor deze oorspronkelijk is verzameld.	Informatiearchitectuur	Informatieuitwisseling
AP17	Informatie-objecten systematisch beschreven	De aan de dienst gerelateerde informatieobjecten zijn, uniek geïdentificeerd, in een informatiemodel beschreven.		Berichten en Gegevens Gegevensopslag Informatieuitwisseling
AP18	Ruimtelijke informatie via locatie	De dienst ontsluit ruimtelijke informatie locatiegewijs.	Informatiearchitectuur	Informatieuitwisseling
AP19	Perspectief gebruiker	De gebruiker staat aantoonbaar centraal gedurende het (door-)ontwikkelen van diensten en ondersteunende systemen.	Bedrijfsarchitectuur	Producten en Diensten
AP20	Persoonlijke benadering	De dienst benadert geïdentificeerde afnemers op persoonlijke wijze.	Bedrijfsarchitectuur	Processen
AP21	Bundeling van diensten	De dienst wordt gebundeld met verwante diensten zodat deze samen met één aanvraag afgenomen kunnen worden.	Bedrijfsarchitectuur	Producten en Diensten
AP22	No wrong door	Overheidsloketten verwijzen gericht door naar de dienst	Bedrijfsarchitectuur	Organisatie
AP23	Automatische dienstverlening	De dienst wordt na bepaalde signalen automatisch geleverd.	Bedrijfsarchitectuur	Producten en Diensten
AP24	Proactief aanbieden	De dienst ondersteunt proactiviteit van dienstverleners binnen en buiten de organisatie	Bedrijfsarchitectuur	Producten en Diensten
AP25	Transparante dienstverlening	Afnemers worden geïnformeerd over de stand van zaken bij de gevraagde dienst.	Informatiearchitectuur	Berichten en Gegevens
AP26	Afnemer heeft inzage	De afnemer heeft inzage in de eigen informatie en het gebruik er van	Informatiearchitectuur	Berichten en Gegevens
AP27	Een verantwoordelijke organisatie	Eén organisatie is verantwoordelijk en aanspreekbaar voor de dienst	Bedrijfsarchitectuur	Organisatie
AP28	Afspraken vastgelegd	Dienstverlener en afnemer hebben afspraken vastgelegd over de levering van de dienst	Bedrijfsarchitectuur	Producten en Diensten
AP29	De dienstverlener voldoet aan de norm	De dienstverlener draagt zelf de consequenties wanneer de dienst afwijkt van afspraken en standaarden.	Bedrijfsarchitectuur	Processen
AP30	Verantwoording dienstlevering mogelijk	De wijze waarop een dienst geleverd is, kan worden verantwoord	Bedrijfsarchitectuur	Producten en Diensten
AP31	PDCA-cyclus in besturing kwaliteit	De kwaliteit van de dienst wordt bestuurd op basis van cyclische terugkoppeling.	Bedrijfsarchitectuur	Processen
AP32	Sturing kwaliteit op het hoogste niveau	Sturing op de kwaliteit van de dienst is verankerd op het hoogste niveau van de organisatie	Bedrijfsarchitectuur	Organisatie
AP33	Baseline kwaliteit diensten	De dienst voldoet aan de baseline kwaliteit.	Bedrijfsarchitectuur	Producten en Diensten
AP34	Verantwoording besturing kwaliteit	De dienstverlener legt verantwoording af over de mate van control, in overleg met de afnemer.	Bedrijfsarchitectuur	Organisatie
AP40	Onweerlegbaarheid (principe)	De onweerlegbaarheid van berichtenuitwisseling wordt gegarandeerd door wederzijdse authenticatie en door versleuteling van elektronische handtekeningen.	Informatiearchitectuur	Informatieuitwisseling
AP41	Beschikbaarheid	De beschikbaarheid van de dienst voldoet aan de met de afnemer gemaakte continuïteitsafspraken.	Informatiearchitectuur	Processen
AP42	Integriteit	De dienstverlener waarborgt de integriteit van gegevens en systeemfuncties.	Informatiearchitectuur	Processen
AP43	Vertrouwelijkheid (principe)	De dienstverlener verschaft alleen geautoriseerde afnemers toegang tot vertrouwelijke gegevens.	Informatiearchitectuur	Informatieuitwisseling
AP44	Controleerbaarheid	De dienstverlener zorgt ervoor dat de beoogde toegang tot gegevens en de juiste werking van zijn systemen continu alsook achteraf te controleren is.	Informatiearchitectuur	Technische componenten

Een beschrijving van een complex geheel, en van de principes die van toepassing zijn op de ontwikkeling van het geheel en zijn onderdelen.

Communicatiekanaal dat bij de dienstverlening wordt gebruikt. Elk kanaal kent verschillende vormen waarin informatie kan worden gedeeld.

De plaats waar een gegeven of document voor de eerste keer is vastgelegd

Er is sprake van gerede twijfel bij een afnemer over de juistheid van een gegeven als voldaan wordt aan de volgende criteria: er is een sterk vermoeden dat een (authentiek) gegeven onjuist is, dat vermoeden is gebaseerd op kennis en kunde van de eigen processen en doelgroep van de afnemer (een combinatie van kennis, kunde en gezond verstand) en de afnemer kent de definitie van dit (authentiek) gegeven.

De persoon of organisatie die voorziet in het leveren van een afgebakende prestatie (dienst) aan haar omgeving (de afnemers).

Iedere persoon, organisatie of functionele eenheid die gebruik maakt van een informatiesysteem

De persoon of organisatie die een dienst in ontvangst neemt. Dit kan een burger, een (medewerker van een) bedrijf of instelling dan wel een collega binnen de eigen of een andere organisatie zijn.

Begrip dat gebruikt wordt bij elektronische berichtuitwisseling en dat inhoudt dat de zender van een bericht niet kan ontkennen een bepaald bericht te hebben verstuurd en dat de ontvanger van een bericht niet kan ontkennen het bericht van de zender in de oorspronkelijke staat te hebben ontvangen.