Zaak
Beschrijving: Een samenhangende hoeveelheid werk met een welgedefinieerde aanleiding en een welgedefinieerd eindresultaat, waarvan kwaliteit en doorlooptijd bewaakt moeten worden
Bron: Referentiemodel Gemeentelijke Basisgegevens Zaken (RGBZ)
Vastgesteld in: NORA 3.0 Principes voor samenwerking en dienstverlening
Wordt op andere pagina's toegelicht met een 'tooltip': Ja
