coördineren

Onderdeel van: Lijsten & Verwijzingen
Contact: NORA Beheer; nora@ictu.nl
Status: Actueel

Vastgesteld in: NORA Gebruikersraad 2024-10-03

Definitie: Het plannen, aansturen van, en toezien op werkzaamheden door uitvoerders.

Gebruikte synoniem(en): coördinatie
Bron: USM

Vastgesteld in: NORA Gebruikersraad 2024-10-03

Het NORA Begrippenkader wordt vernieuwd en geleidelijk doorgevoerd in de NORA wiki. Ga naar transformatie NORA Begrippenkader om te weten waarom een begrip nu bijvoorbeeld nog is voorgesteld.

Toelichting: Coördineren vormt de brug tussen managen en uitvoeren. Coördineren heeft dan betrekking op het aansturen van de overeengekomen uitvoering ten behoeve van de doelen die met het management zijn overeengekomen. Coördineren is dus niet managen, en dientengevolge is de coördinator niet de manager.

Coördineren kan plaatsvinden op basis van twee invalshoeken: vanuit de logica van het proces of vanuit de macht van de hiërarchie. Deze vormen heten respectievelijk procescoördinatie en lijncoördinatie. Organisaties sturen traditioneel vooral vanuit lijncoördinatie. Om een procesgerichte organisatie te worden zal het zwaarteput in de aansturing uiteindelijk verschuiven van lijncoördinatie naar procescoördinatie, waarbij de resterende lijncoördinatie zich concentreert op het optimaliseren van de kennis, skills, vaardigheden en beschikbaarheid van de medewerkers die het werk uitvoeren.

Het bijbehorende profieltype 'coördinator' kent twee subtypes: procescoördinator en lijncoördinator. De procescoördinator houdt zich bezig met het coördineren vanuit het perspectief 'proces', en de lijncoördinator houdt zich bezig met coördineren vanuit het perspectief 'lijn' (hiërarchische teamsamenstellingen). Voorbeeld van een procescoördinator: wijzigingscoördinator, incidentcoördinator. Voorbeeld van een lijncoördinator: Teamleider Servicedesk.

Is gerelateerd aan: Uitvoeren

Dit begrip wordt op andere pagina's toegelicht met een 'tooltip'.