Dit is het default beheerregime voor nieuwsberichten.
Het beheer van pagina's door NORA Beheer is afhankelijk van de beheerfase waarin een pagina zich bevindt. Elke beheerfase heeft criteria waarop pagina's worden beoordeeld. Als een pagina niet meer aan een criterium binnen een beheerfase voldoet, kan NORA Beheer deze in een volgende fase terecht. De eigenaar of als diens vertegenwoordiger de beheerder of contactpersoon kan een pagina altijd in een logische volgende fase zetten, dus:
- van ontwikkelfase naar reviewfase, beheerfase, of uitgefaseerd
- van reviewfase naar beheerfase, doorontwikkelfase, of uitgefaseerd
- van beheerfase naar evaluatiefase
- van evaluatiefase naar doorontwikkelfase, beheerfase, of uitgefaseerd
- van doorontwikkelfase naar reviewfase, beheerfase, of uitgefaseerd
Bij het aanmaken van nieuwsberichten wordt niet de mogelijkheid geboden om een beheerfase te kiezen. Pas bij het wijzigen van een pagina wordt die mogelijkheid geboden. Ook oude nieuwsberichten hebben geen beheerfase. Bij het ontbreken van een beheerfase kan NORA Beheer een inschatting maken van wat de best passende beheerfase is, deze aan de pagina toevoegen en op basis daarvan handelen.
Specifiek aan nieuwsberichten is dat deze snel hun actualiteit kunnen verliezen. Zo kan een nieuwsbericht bijvoorbeeld een bijeenkomst aankondigen. Dit kan weer door een later nieuwsbericht worden opgevolgd dat de informatie van het eerdere nieuwsbericht bevat, plus aanvullende informatie. Ook kan zo'n aankondiging verouderen doordat hetgeen is aangekondigd inmiddels heeft plaatsgevonden. Verder vind bij het aanmaken van nieuwsberichten meestal geen uitgebreide review plaats. Nieuwsberichten kunnen zonder review direct vanuit de ontwikkelfase naar de beheerfase.
Criteria per beheerfase voor nieuwsberichtenbewerken
Deze tabel geeft de criteria weer per fase in de lifecycle van NORA-content voor nieuwsberichten.
| Beheerfase |
Criteria
|
| Ontwikkelfase |
- Elke gebruiker mag een pagina in Ontwikkelfase aanmaken. Bij het aanmaken is de eigenaar een verplicht veld om in te vullen. De contactpersoon kan eventueel leeg worden gelaten. De eigenaar wordt dan automatisch ook de contactpersoon.
- De contactpersoon reageert binnen 3 weken op vragen van NORA Beheer en bezoekers (uitzondering bij afwezigheid/OOO).
- Pagina blijft maximaal 1 maand in de Ontwikkelfase. De periode van een maand gaat opnieuw in, als:
- de eigenaar en/of contactpersoon in die periode meerdere inhoudelijke wijzigingen heeft gedaan, of
- iemand anders inhoudelijke wijzigingen heeft aangebracht, of
- eigenaar/ontwikkelaars verlenging vragen bij NORA Beheer met redelijke argumentatie.
- Als de (verlengde) termijn is verlopen zonder overgang naar volgende fase, dan kan NORA Beheer de pagina in de Evaluatiefase.
- NORA Beheer kan de fase eerder aanpassen als het bericht nog steeds op ontwikkelfase staat na de ingevulde publicatiedatum en het bericht nog nergens is gepubliceerd.
|
| Reviewfase |
- De pagina vermeldt hoe de review plaatsvindt; dit wordt middels een notitie op de pagina weergegeven.
- Als geen reviewperiode is vermeld, geldt standaard 3 weken, of een ingevulde publicatiedatum als dat eerder is.
- Tijdens de reviewperiode: eigenaar/contactpersoon reageert binnen 2 weken op vragen van bezoekers, verwerkt reviewcomments en reageert binnen 1 werkweek op communicatie van NORA Beheer.
- Na afloop van de reviewperiode plaatst NORA Beheer de pagina in Evaluatiefase (reguliere opschoonactie), tenzij
- de eigenaar de pagina zelf naar een andere fase zet, of
- uitstel is afgesproken met NORA Beheer.
|
| Beheerfase |
- Eigenaar of contactpersoon is bereikbaar (reactie binnen 3 weken) en past kleine wijzigingen toe of accepteert deze.
- Pagina’s blijven in principe permanent in Beheerfase, tenzij:
- er ≥ 12 maanden geen activiteit is geweest, of
- er signalen zijn dat de pagina niet actueel/relevant/correct is, of
- eigenaar/contactpersoon niet reageert op SmartComments, wijzigingen of contact van NORA Beheer, of
- eigenaar/contactpersoon aangeeft te willen stoppen in die rol.
- In bovenstaande gevallen plaatst NORA Beheer de pagina in Evaluatiefase.
|
| Evaluatiefase |
- Een pagina komt hier op verzoek van de eigenaar of na besluit van NORA Beheer (in dat laatste geval worden eigenaren genotificeerd). Redenen hiervoor kunnen onder andere zijn dat de informatie verouderd is of onjuiste informatie bevat.
- Duur: maximaal 3 maanden; verlenging kan in overleg met NORA Beheer.
- Alleen in overleg met NORA Beheer kan de fase weer terug naar Beheerfase; overgang naar Doorontwikkelfase of Uitgefaseerd is wel mogelijk.
- Na het verstrijken van de (eventueel verlengde) periode plaatst NORA Beheer de pagina in Uitgefaseerd (reguliere opschoonactie).
|
| Doorontwikkelfase |
- De oorspronkelijke pagina wordt behandeld alsof hij in Beheerfase staat (verplichtingen van eigenaar/contactpersoon blijven gelden).
- Eén of meer Werkruimte-pagina’s worden aangemaakt (meestal via NORA Beheer). De eigenaar kan een groep doorontwikkelaars aanwijzen met bewerkrechten op de Werkruimte.
- NORA Beheer monitort activiteit (wie wijzigt, wie reageert), niet de inhoudelijke kwaliteit van de Werkruimte.
- Duur: maximaal 6 maanden (tenzij anders afgesproken i.v.m. extra review/besluitvorming/omstandigheden).
- Normaal: doorontwikkelde informatie wordt teruggezet op de oorspronkelijke pagina, die teruggaat naar Beheerfase (eventueel met review in Werkruimte). De Werkruimte-versie wordt vervolgens verwijderd zonder archivering.
- Verstrijkt de (afgesproken) termijn zonder actie van de eigenaar? NORA Beheer zet de oorspronkelijke pagina in Evaluatiefase en verwijdert de Werkruimte-pagina(’s). Werkruimte-pagina’s waarvan het origineel in Beheerfase of Uitgefaseerd staat worden verwijderd bij reguliere opschoningen.
|
| Uitgefaseerd |
- Alle pagina’s met deze fase worden verwijderd tijdens reguliere opschoonacties. De pagina's zijn dan nog alleen terug te vinden in het archief van noraonline.
- Verwijderen van pagina's die zijn uitgefaseerd gebeurt in reguliere opschoonacties,
- Uitzondering zijn mogelijk indien de inhoud nog van toegevoegde waarde is. NORA Beheer kan dan besluiten de inhoud te archiveren op noraonline. Dan blijft de fase op Uitgefaseerd staan en wordt het sjabloon
Archief toegevoegd met de reden waarom de inhoud beschikbaar blijft, en waar nodig wordt een aparte verwijzing opgenomen op Historie.
De redenen waarom pagina's en bestanden in deze fase terechtkomen en uiteindelijke verwijderd worden zijn:
- De informatie is verouderd. Deze is bijvoorbeeld niet meer van toepassing omdat een wet of standaard is komen te vervallen of het onderwerp is niet meer relevant.
- De informatie is dubbel. Er bestaat al een pagina met hetzelfde doel.
- De informatie is buiten scope van de NORA.
- Er is geen eigenaar of contactpersoon voor de informatie en/of deze dient zich ook niet snel aan.
- Naar de pagina of het bestand wordt niet gelinkt vanuit andere pagina's en de pagina wordt niet bezocht.
- Het is een tijdelijke werkruimte of test-pagina, welke niet meer nodig is. Bijvoorbeeld door livegang.
|
