Bereikbaarheidsprofielbeheer voor burgers

Elementtype: Generieke functie
ID
Status: Concept
Bron: GA Interactie

Doel

Het bereikbaarheidsprofielbeheer geeft burgers de mogelijkheid voor het eenmalig aangeven en onderhouden van zijn bereikbaarheid en voorkeuren in contact met de overheid.

Scope

Bezien vanuit het gemak en herkenbaarheid voor de betrokkene, is het zeer belangrijk dat er één gemeenschappelijke plek is voor het beheren van de (digitale) bereikbaarheid, de voorkeuren en kanaaladressen. Dat voorkomt dat een burger dit op veel verschillende plekken en op telkens andere wijze moet doen. En het voorkomt ook dat dat profiel niet consistent of niet actueel is (waardoor het niet meer betrouwbaar zou zijn voor andere overheidsorganisaties).

Afspraak

Gebruik van deze generieke functie is verplicht voor overheidsorganisaties.
De verantwoordelijkheid ervoor wordt gedeeld door alle overheidsorganisaties.
Stelselafspraken zijn nodig om de gedeelde verantwoordelijkheid voor en het gebruik van deze functie te regelen.

Voorziening

De overheid heeft een bereikbaarheidsprofielbeheer-voorziening waar burgers (personen die contact hebben met de overheid) gebruik van kunnen maken.

Met deze voorziening is het onder meer mogelijk dat:

Een betrokkene geeft na authenticatie binnen zijn bereikbaarheidsprofiel aan op welk emailadres hij bepaalde berichten wil ontvangen;
Een betrokkenen geeft na authenticatie aan via welk telefoonnummer hij bepaalde sms-notificaties wil ontvangen;
DUO verstuurt een notificatie naar het door een betrokkenen opgegeven telefoonnummer dat er een nieuw bericht in een beveiligde omgeving beschikbaar is.

NB. Nader onderzocht moet worden in welke mate bereikbaarheidsprofielenbeheer ook voor bedrijven van toepassing is.

GA-principes

GA-BP-1 Denken vanuit behoeften van “burgers en bedrijven”
GA-BP-2 Rekening houden met diversiteit bij “burgers en bedrijven”
GA-BP-4 Gebruik van ontkoppelde functies

Voorbeelden

Bij MijnOverheid.nl kan je jouw e-mail adres instellen voor berichten en notificaties.

Status

Medio 2020 is via een pressure-cooker versnelling aangebracht in de oplevering van GO. Een vijftal werkgroepen heeft in 2 maanden tijd uitwerking gegeven aan:

‘Why’ van de GDI inclusief bijbehorende visual,
uitgangspunten voor het vastleggen van generieke functies (capability’s),
visies voor de domeinen Interactie, Gegevensuitwisseling, Identificatie en Authenticatie (Toegang), Machtigen en Infrastructuur.

Resultaten van de pressure cooker zijn overgedragen om mee te nemen in de Gemeenschappelijke Overheidsarchitectuur (GO). GO brengt samenhang aan, verwijdert dubbelingen en verdiept visies zodanig dat besluitvorming in de PL en (naar beoordeling door PL) in het OBDO mogelijk is. Voor het domein Interactie geldt dat bovendien nog afstemming met de beleidsomgeving moet plaatsvinden. Gegevensuitwisseling heeft nu nog een bredere scope dan GDI en zal daarom binnen de GDI-context in samenhang met andere domeinen uitgewerkt worden.

Documentatie

De visie uit de pressure cooker GO t.a.v. Interactie is opgenomen in het document van de werkgroep Interactie: GO_Pressure_Cooker_Interactie.pdf (PDF, 2,29 MB).

Naamgeving

Het visie document uit de pressure cooker gebruikt voor deze capability de naam Bereikbaarheidsprofielbeheer voor burgers

Gerelateerde generieke functies

Interactie

Gerealiseerd door

MijnOverheid (ElementtypeDeze speciale eigenschap maakt deel uit van SmartCore. Gebruik deze eigenschap niet voor andere doeleinden.: Bouwsteen)
Voorbeeld-afspraak (ElementtypeDeze speciale eigenschap maakt deel uit van SmartCore. Gebruik deze eigenschap niet voor andere doeleinden.: Afspraak)

Standaarden

Principes

Visualisatie relaties

debugging

Graphviz DOT-code voor de visualisatie

digraph GRAPHNAAM{
graph [size="17,55",overlap=prism, overlap_scaling=0.21, ratio=compress, rankdir="LR", ranksep=0.01,nodesep=0.21]
node [shape=note];
/* Inkomende relaties. Relatie=Is gerelateerd aan, Label=, Bronpagina=Bereikbaarheidsprofielbeheer voor burgers */
8723 [URL="[[Bereikbaarheidsprofielbeheer voor burgers]]", label="Bereikbaarheidsprofielbeheer voor burgers"]

{ } -> 8723 [label="", arrowhead=lvee, arrowtail=none, dir=both]


8723 [URL="[[Bereikbaarheidsprofielbeheer voor burgers]]", label="Bereikbaarheidsprofielbeheer voor burgers"]
8818 [URL="[[Interactie]]", label="Interactie"]
8723 -> { 8818} [label="is gerelateerd aan", arrowhead=lvee, ]
/* Inkomende relaties. Relatie=omvat, Label=onderdeel van, Bronpagina=Bereikbaarheidsprofielbeheer voor burgers */
8723 [URL="[[Bereikbaarheidsprofielbeheer voor burgers]]", label="Bereikbaarheidsprofielbeheer voor burgers"]

{ } -> 8723 [label="onderdeel van", arrowhead=none, arrowtail=odiamond, dir=both]




8723 [URL="[[Bereikbaarheidsprofielbeheer voor burgers]]", label="Bereikbaarheidsprofielbeheer voor burgers"]
203 [URL="[[Bronregistraties zijn leidend]]", label="Bronregistraties zijn leidend"]
202 [URL="[[Eenmalige uitvraag]]", label="Eenmalige uitvraag"]
198 [URL="[[Gebruik de landelijke bouwstenen]]", label="Gebruik de landelijke bouwstenen"]
8723 -> { 198;202;203} [label="beïnvloedt", arrowhead="vee", style="dashed", ]
/* Inkomende relaties. Relatie=Realiseert, Label=realiseert, Bronpagina=Bereikbaarheidsprofielbeheer voor burgers */
8723 [URL="[[Bereikbaarheidsprofielbeheer voor burgers]]", label="Bereikbaarheidsprofielbeheer voor burgers"]
410 [URL="[[MijnOverheid]]", label="MijnOverheid"]
8830 [URL="[[Voorbeeld-afspraak]]", label="Voorbeeld-afspraak"]

{410;8830 } -> 8723 [label="realiseert", arrowhead=onormal, style="dotted", arrowtail=none, dir=both]
}

Oude visualisatie

black: Is gerelateerd aan

red: Beïnvloedt

green: Wordt gerealiseerd door

Gerelateerde onderwerpen

Past toe
Wordt toegepast in