Logo ISOR [[Normen]]: een paars hangslot met erboven de tekst ISOR en eronder de tekst Norm.
Afbeeldingsinformatie

Beschikbaarheid van contactinformatie voor incidentafhandeling

Versie 2.0 van 1 juni 2021 van de BIO Thema-uitwerking Clouddiensten is vervangen door versie 2.1 van 29 oktober 2021.
De wijzigingen betreffen met name de uniformering van objectdefinities en objectnamen in en tussen BIO Thema-uitwerkingen.
Versie 2.1 in PDF-formaat is op de website CIP-overheid/producten gepubliceerd.

Stelling

De CSP moet essentiële informatie verstrekken, zoals telefoonnummers, e-mailadressen en servicetijden voor zowel de CSC als de CSP.


Bovenliggende principe(s)

Deze norm realiseert het principe Melden van informatiebeveiligingsgebeurtenissen via de conformiteitsindicator passende kanalen.

Grondslag

De grondslag voor dit principe is ISO 27017:2015 16.1.2