Besluiten over te gaan tot exit

Versie 1.1 van 30 maart 2021 van de BIO Thema-uitwerking Softwarepakketten is vervangen door versie 1.2 van 26 oktober 2021.
De wijzigingen betreffen met name de uniformering van objectdefinities en objectnamen in en tussen BIO Thema-uitwerkingen.
Versie 1.2 in PDF-formaat is op de website CIP-overheid/producten gepubliceerd.

Norm
ID:	SWP_B.03.02
Versie:	1.3
Status:	Actueel
Indeling
Beveiligingsaspect:	Beleid
Invalshoek:	Intentie

→ Bovenliggende principe

→ Meer in normenkader èn aspect

→ Alle normen

→ Alle normenkaders

→ ISOR

Stelling

De klant kan, buiten het verstrijken van de contractperiode, besluiten over te gaan tot exit wanneer sprake is van aspecten die gerelateerd zijn aan:

Contracten:
- niet beschikbaar zijn van de afgesproken prestatie;
- eenzijdige wijziging door de leverancier van het Service Level Agreement (SLA);
- prijsverhoging.
Geleverde prestatie/ondersteuning:
- onvoldoende compensatie voor storingen;
- niet leveren van de afgesproken beschikbaarheid of prestatie;
- gebrekkige ondersteuning.
Clouddienst(en):
- nieuwe eigenaar of nieuwe strategie;
- einde van de levensduur van clouddiensten als softwarepakket;
- achterwege blijvende features.

Bovenliggende principe(s)

Deze norm realiseert het principe Exit-strategie softwarepakketten via de conformiteitsindicator Condities.

Grondslag

De grondslag voor dit principe is CIP-netwerk

Op deze pagina

Besluiten over te gaan tot exit

Stelling

Bovenliggende principe(s)

Grondslag