Bied één contactpunt (Single point of contact)
Naar navigatie springen
Naar zoeken springen
- Onderdeel van
- Bindende Architectuurafspraken
- Contact
- NORA Gebruikersraad
- nora@ictu.nl
- Status
- Actueel
- In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit)
- ID
- IMP005
- Versie
- versie onbekend
- Implicatie bij
- Verplaats je in de gebruiker, Bundel diensten, Voorkom onnodige complexiteit
Beschrijving
Bied de dienst zo veel mogelijk vanuit één contactpunt aan richting burgers en bedrijven. Zo hoeven burgers en bedrijven niet met verschillende partijen te schakelen om de dienst af te kunnen nemen.
Realiseert bovenliggende Architectuurprincipes
- NAP01 Verplaats je in de gebruiker ("Ontwerp, realiseer en verbeter de dienst vanuit het perspectief van de afnemer.")
- NAP04 Bundel diensten ("Bundel de dienst met andere voor de afnemer relevante diensten binnen de keten, zodat die in één keer afgenomen kunnen worden.")
- NAP16 Voorkom onnodige complexiteit ("Voorkom onnodige complexiteit door activiteiten en middelen die geen waarde toevoegen, weg te laten.")