Expertgroep Zaakgericht Werken april 2026

Informatiebewerken

Op donderdag 23 april 2026 , van 15:00 tot 16:00, organiseert Expertgroep Zaakgericht Werken een online bijeenkomst via: Teamslink.

Doel: Verdere uitwerking Thema Zaakgericht Werken
Doelgroep: Leden en aspirant-leden van de expertgroep
Contactpersoon: Eric de Jonge
Gerelateerd aan: NORA online, Zaakgericht Werken, Onderwerp
Type: Vergadering.

Verslagbewerken

Aanwezigbewerken

Eric de Jonge (voorzitter)
Jurgen Stoffer
Adrie Spruit
Anita Potters

Afwezigbewerken

Anita Langenacker (afgemeld)
Xandra (afgemeld)
Robert-Jan (ouderschapsverlof)

1. Opening en mededelingenbewerken

Eric opent de bijeenkomst en heet de aanwezigen welkom.

Mededelingen:

Jurgen geeft aan momenteel sterk betrokken te zijn bij een aanbestedingstraject rondom DMS en zaakgericht werken binnen een complex bestaand landschap.
Anita Potters meldt dat de Dienstverlening Doelarchitectuur (VNG) is opgeleverd, maar nog niet bestuurlijk is vastgesteld en daarom nog niet gedeeld kan worden. Deze sluit mogelijk goed aan bij de mindmap van Adrie.
Zowel Eric als Anita geven aan de komende periode beperkt beschikbaar te zijn vanwege vakantie.

2. Verslag en actielijst vorige vergaderingbewerken

Het verslag en de actielijst van de vorige bijeenkomst worden besproken.

Belangrijkste punten:

Een aantal acties is afgerond of loopt (o.a. toegang tot NORA Online).
De actielijst blijft leidend; de hoogste prioriteit ligt bij het afronden van de opdrachtomschrijving van de expertgroep.
Op verzoek van Adrie wordt afgesproken dat we alle actieve deelnemers zullen vragen om toestemming te geven om te worden opgenomen in de ledenlijst bij de expertgroep op NORA Online.

3. Mindmap Zaakgericht Werken (Adrie)bewerken

Adrie licht zijn mindmap toe, die dient als eerste inhoudelijke inventarisatie van het verhaal over zaakgericht werken op NORA Online.

Belangrijkste observaties en aandachtspunten:

Het bestaande verhaal op NORA Online is deels compleet, maar niet altijd even samenhangend, actueel en toegankelijk, met name voor organisaties die willen starten met zaakgericht werken.
Er ontbreekt expliciete aandacht voor beleidsmatige startpunten en voor keuzes in de aanpak (bijv. big bang versus gefaseerde implementatie).
Er zijn zorgen over de actualiteit en kwaliteit van onderliggende informatiemodellen (o.a. rond ZGW API’s en imZTC), mede op basis van signalen uit het werkveld dat deze onvoldoende worden onderhouden.
De invulling van fasen en statussen binnen zaaktypen wordt soms te beperkt toegepast (bijv. alleen “registreren – behandelen – afsluiten”), wat afdoet aan de oorspronkelijke bedoeling van zaakgericht werken.
Kritische kanttekeningen worden geplaatst bij bestaande procesmodellen en bij de grote hoeveelheid processen die overheidsorganisaties hanteren.

Reacties:

Eric en Jurgen herkennen het geschetste beeld.
De mindmap wordt gezien als een waardevolle eerste inventarisatie, die verder benut kan worden zodra de opdracht van de expertgroep helder is.
Anita Potters geeft aan recente updates te ontvangen over ZGW API´s en zal nagaan wat de actuele stand van zaken is. Inmiddels is er goed nieuws te melden: versie 1.6 van de ZGW-API's is officieel uitgebracht. Deze release brengt een aantal belangrijke technische verbeteringen en bugfixes die de standaarden robuuster en betrouwbaarder maken. Op GitHub vind je de volledige releasenotes en alle details.

4. Review en vaststellen Opdracht Zaakgericht Werkenbewerken

De opdrachtomschrijving van de expertgroep is nog niet definitief vastgesteld.

Afspraken:

Eric rondt de opdrachtomschrijving af (in afstemming, waar nodig).
De conceptopdracht wordt daarna gedeeld met de expertgroep.
Na afronding van de opdracht wordt een LinkedIn-oproep voorbereid om de expertgroep uit te breiden.
In de volgende bijeenkomst wordt de opdrachtomschrijving vastgesteld.
De vastgestelde opdracht vormt de basis voor verdere taakverdeling en prioritering (o.a. actualisatie en opschoning van NORA-content).

5. W.V.T.T.K.bewerken

Besproken wordt hoe ervaringen uit de praktijk structureel kunnen worden opgehaald.

Genoemde mogelijkheden zijn:

berichten plaatsen in relevante communities (zoals beginnend overheidsarchitecten) of de NORA Nieuwsbrief;
aansluiting zoeken bij de NORA Gebruikersraad;
presentaties of bijdragen tijdens open architectuurdagen.

Daarbij wordt opgemerkt dat structureel feedback ophalen en moderatie afstemming vraagt met NORA Beheer.

Actielijstbewerken

ID	Actiehouder	Actiepunt	Toelichting	Deadline	Status (per 23042026)
20260305AP1	RobertJan / Eric	EAR+ – toestemming & verspreiding	RobertJan vraagt na of EAR+ gedeeld mag worden; Eric verspreidt zodra toestemming er is.	Concept 29/5/26	Lopend (geen update in bijeenkomst)
20260305AP2	RobertJan	Nieuw contactpersoon OCW	Zoeken van een nieuwe contactpersoon binnen OCW.	n.t.b.	Lopend (geen update in bijeenkomst)
20260305AP2	RobertJan	Contact IenW doorsturen	Doorsturen contactgegevens van Jeroen Graave.	n.t.b.	Nog te doen
20260305AP2	Eric	Benaderen Amsterdam / Albert Bouma	Niet beschikbaar voor deelname. Uitnodigen voor presentatie.	n.t.b.	Nog te doen (bewust aangehouden)
20260305AP2	Anita P	Benaderen Brabantse Delta	Contactpersoon zoeken; eerdere was met pensioen.	n.t.b.	Lopend (nog geen reactie ontvangen)
20260305AP2	Eric / Adrie	Nieuwe leden via netwerk Adrie	Eric vraagt Adrie of hij mogelijke kandidaten kent.	n.t.b.	Lopend (Adrie actief bezig)
20260305AP2	Eric (+ leden)	LinkedInoproep voorbereiden	Oproep voor nieuwe leden; afhankelijk van afronding opdrachttekst.	Na vaststelling opdrachttekst	Nog te doen
20260326AP3	Eric	Opdrachttekst verwerken	Nieuwe versie maken op basis van alle opmerkingen uit reviewronde.	Volgende bijeenkomst	Lopend (prioriteit bevestigd in bijeenkomst)
20260326AP3	Adrie	Inventarisatie bestaande documentatie ZGW	Overzicht maken van bestaande bronnen (NORA, GEMMA, webarchief, eerdere publicaties).	Volgende bijeenkomst	On hold– gepresenteerd via mindmap; verder benutten na afronding opdrachtomschrijving
20260326AP3	Alle leden	Aanleveren documenten & links	Leden delen relevante documenten voor centrale bibliotheek.	Doorlopend	Doorlopend
20260326AP4	Eric + Anita	Actualiseren wikipagina Expertgroep	Bijwerken doel, doelgroep, werkwijze, contact, leden en opschonen oude tekst.	Volgende bijeenkomst	Nog te doen
20260326AP5	Eric + Anita	Opstellen takenlijst	Takenlijst maken waarin leden kunnen intekenen.	n.t.b.	Nog te doen (afhankelijk van opdrachttekst)
20260423AP1	Eric / Anita P	Ledenlijst expertgroep actualiseren op NORA Online	Alle actieve deelnemers toestemming vragen om opgenomen te worden bij expertgroep.	n.t.b.	Nieuw
20260423AP2	Anita P	Actualiteit ZGW API´s controleren	Nader nagaan welke versies actueel zijn en welke links gedeeld moeten worden.	n.t.b.	Nieuw
20260423AP3	Eric / expertgroep	Verkennen ophalen praktijkervaringen	Gebruik forums, communities, gebruikersraad en netwerk.	n.t.b.	Nieuw
20260423AP4	Eric	Verkennen externe communities voor zichtbaarheid	Bv. beginnend overheidsarchitecten.	n.t.b.	Nieuw
20260423AP5	Eric / expertgroep	Bepalen werkplek voor groepsdocumenten	Afweging NORAomgeving vs. alternatief.	n.t.b.	Nieuw

In deze bijeenkomst zijn meerdere eerdere acties afgerond of inhoudelijk opgeleverd. De focus voor de komende periode ligt op het afronden van de opdrachttekst, het uitbreiden van de expertgroep en het structureren van inhoud en samenwerking.

Archief afgehandelde actiepuntenbewerken

ID	Actiehouder	Actiepunt	Toelichting	Deadline	Status (per 23042026)
20260305AP2	Robert-Jan	Zoeken contact AZ	Geen geschikte contactpersoon beschikbaar.	26032026	Afgerond
20260305AP2	Eric	Doorsturen contact Adrie naar AZ	Adrie’s emailadres gedeeld met AZ.	05032026	Afgerond
20260326AP7	Anita	Uitleg aanmaken wikiaccount	Ter ondersteuning van externe representatie via NORA.	n.t.b.	Afgerond

Op deze pagina