Contact opnemen met een gebruiker van noraonline
Soms wil je contact opnemen met een ander lid van de community van architecten en architecturen in de NORA Familie. Op deze pagina leggen we uit hoe je dat via de website kunt doen.
Direct contact opnemen via het voorkeurskanaal van de ontvanger[bewerken]
Als degene die je zoekt:
- een profielpagina heeft op noraonline (check dat op Gebruikers of klik naar het gebruikersprofiel van een contactpersoon in het Informatiepaneel)
EN
- op die profielpagina contactgegevens heeft ingevuld
Dan kun je over het algemeen rechtstreeks contact opnemen via die contactgegevens (maillink, telefoonnummer, social media profiel). Je gebruikt normaal gesproken het voorkeurskanaal dat is opgegeven, tenzij jou dat niet uitkomt en er meerdere contactgegevens vermeld zijn. Als het voorkeurskanaal op 'wiki' staat dan kun je via de wiki contact opnemen. Dat kan overigens ook met gebruikers die een ander voorkeurskanaal hebben opgegeven, de link staat altijd bij de contactgegevens vermeldt.
Bericht via wiki vanuit een gebruikersprofiel[bewerken]
Klik op 'Bericht via wiki' om een bericht in te typen dat via de website verstuurd wordt aan het mailadres dat de gebruiker heeft ingevuld bij het aanmaken van het account. Jullie krijgen elkaars mailadres in principe niet te zien. Als het goed is opent zich een formulier waarin:
- jouw gebruikersnaam als 'van' en de andere gebruiker als 'aan' staat ingevuld
- als subject is ingevuld E-mail van NORA Online-gebruiker "<jouwgebruikersnaam>"
- een groot invoerveld beschikbaar is voor je bericht
Opent zich wel een formulier, maar zijn de gegevens hierboven niet ingevuld en is er slechts een leeg invoerveld? Dan heeft de gebruiker het eigen mailadres niet geverifieerd bij het aanmaken van het account en is het helaas niet mogelijk om via de wiki contact op te nemen. Is er wel een naam ingevuld van de gebruiker? Dan kun nog even melden aan NORA Beheer dat een bericht via de wiki niet lukt. Misschien hebben zij wel contactgegevens en kunnen we de gebruiker vragen hun mailadres te verifiëren en/of contact met jou op te nemen.
Probleem: de gebruiker heeft nog geen profielpagina![bewerken]
Als er wel een gebruikersaccount is maar geen profielpagina, dan kun je nog steeds via de wiki contact opnemen met de gebruiker:
- klik op de (rode) gebruikersnaam - je komt nu op een lege pagina terecht
- klik in de werkbalk op het Tools-menu (het icoon van potlood en liniaal)
- klik in het dropdownmenu dat verschijnt op 'Deze gebruiker e-mailen'
- type in het invoerveld dat verschijnt je bericht in
[bewerken]
Als de gebruiker na het aanmaken van het account het eigen mailadres niet geverifieerd heeft kun je helaas geen bericht sturen. Er staat dan op de (lege) pagina van de gebruiker geen optie 'Deze gebruiker e-mailen' in het toolmenu.
Ken je de eigenaar van het account, of denk je dat NORA Beheer die zou moeten kennen? Meldt het dan even bij NORA Beheer, wellicht kunnen zij de eigenaar via een andere route bereiken en vragen het eigen mailadres alsnog te verifiëren.
