Expertgroep Zaakgericht Werken juni 2025

Informatie[bewerken]

Op donderdag 5 juni 2025 , van 14:00 tot 16:00, organiseert Expertgroep Zaakgericht Werken een online bijeenkomst via: Teamslink.

Doel: Verdere uitwerking Thema Zaakgericht Werken
Doelgroep: Leden en aspirant-leden van de expertgroep
Contactpersoon: Ellen van der Steen
Gerelateerd aan: Zaakgericht Werken
Type: Vergadering.

Beschrijving bijeenkomst[bewerken]

Verslag[bewerken]

Aanwezig: Jan van Bon, Tjeerd van Wengen, Eric Brouwer, Anita Potters en Anita Langenacker

1. Opening en mededelingen

Anita Langenacker opent de vergadering en licht de afwezigheid van voorzitter Ellen van der Steen toe. Zij heeft dit jaar weinig ruimte voor werkzaamheden voor NORA en zal pas volgend jaar weer bij de expertgroep Zaakgericht Werken kunnen zijn.
Er wordt gevraagd naar de opmerkingen van Eric de Jonge per mail. Deze zijn nog niet verwerkt. Anita Langenacker zal dit oppakken.
In afwezigheid van Ellen zullen wij een andere contactpersoon en voorzitter benoemen.
Eric Brouwer laat weten dat hij vandaag aanwezig is omdat hij in het kader van NORA's Redesign bezig is ontwikkelingen binnen NORA bij elkaar te brengen. Zaakgericht Werken heeft diverse raakvlakken met de organisatorische aspecten van dienstverlening. Hij heeft hierover een mail gestuurd naar Ellen. Ivm haar afwezigheid zal de expertgroep dit verder oppakken. Eric stuurt de mail door naar alle leden van de expertgroep. Geef jouw mening per mail aan de groep. We kunnen het een volgende keer verder bespreken.

2. Verslag vorige keer

Niet besproken.

3. Nieuwe deelnemers expertgroep

Anita Potters is aanwezig en kijkt of zij iets kan betekenen voor de expertgroep. Xandra Kool (Utrechtse Heuvelrug) wil graag toetreden, maar kon niet aanwezig zijn vandaag.

4. Laatste wijzigingen content Zaakgericht Werken en vaststellen Gebruikersraad

We wachten op de mail van Eric Brouwer en komen er de volgende keer op terug.

5. Hoe verder met Procesarchitectuur

Eerder is afgesproken dat de procesarchitectuur van de GEMMA zo waardevol is, ook voor andere overheidsorganisaties dan gemeenten, dat deze zal worden overgenomen in de NORA (afspraak in NORA Gebruikersraad). De content die op dit moment in de Sandbox staat om vanuit verder te werken is 1 op 1 overgenomen vanuit de oudere content van de GEMMA. Inmiddels is er een werkgroep bij GEMMA bezig dit te vernieuwen. Anita Potters is voorzitter van deze werkgroep. Haar inbreng voor de nieuwe content op de NORA is dan ook heel welkom, zodat GEMMA en NORA op elkaar blijven aansluiten. Er ontstaat een discussie:

Anita Potters geeft aan dat procesarchitectuur geen onderdeel is van zaakgericht werken, maar veel breder is.
Tjeerd mist het hoe en waarom van procesarchitectuur en hoe dat zich verhoudt tot zaakgericht werken. Anita Potters geeft aan dat de GEMMA hiermee bezig is. Prioriteiten zijn governance, stakeholders, en producten en diensten. Ze kijken vanuit de processen naar de producten en diensten. Er komt een review bij gemeenten. Tjeerd merkt op dat bij OCW gekeken wordt naar hoe de organisatie in elkaar zit en hoe dingen zijn gemandateerd.
Anita Potters vertelt dat bij de GEMMA gekeken wordt naar de processen die horen bij een wet. Dit leiden ze af van producten en diensten. Hier maken ze aparte views van. Het is lastig voor gemeenten om wetten uit te voeren door een capaciteitsprobleem. Ook wordt er gekeken naar sustainable development goals.
De procesarchitectuur van de GEMMA wordt binnenkort gepubliceerd.
Jan denkt dat de insteek van veel architecturen, ook bij de GEMMA, nog steeds practice driven is. Eric merkt op dat er veel verschillende inzichten zijn die je samen kunt brengen. Jan geeft aan zijn inzet elders op te richten en afscheid te nemen van deze expertgroep.

6. Backlog

Architectuur Utrechtse Heuvelrug, Amsterdam (presentatie + best practices toevoegen aan Zaakgericht werken in organisaties)
Kijkje in de keuken EZ (Archimate (highlevel processen/procesketens), BPMN (werkprocessen, details inclusief wie het doet) en CMMN (hoe is het gerealiseerd in het zaaksysteem) en de lastigheid om BPMN en CMMN te combineren
Begrippen Zaakgericht werken
Principes Zaakgericht Werken

7. W.V.T.T.K.

Geen opmerkingen

De volgende bijeenkomst vindt plaats op 4 september 2025.