Gebruiksstatistieken 2024

De gebruikstatistieken van NORA Online worden jaarlijks gepubliceerd. De periode per jaar loopt telkens van 1 januari tot en met 31 december. De gebruiksstatistieken over 2024 zijn geheel uitgeschreven, zodat de content beter digitaal toegankelijk is voor mensen met een beperking. De volledige PowerPoint-presentatie geldt ter aanvulling, maar is nog niet geheel digitaal toegankelijk. Een uitgebreide toelichting over hoe diverse cijfers tot stand komen en uitleg over door NORA gehanteerde termen is uitgeschreven op de pagina Gebruiksstatistieken toelichting.

Samenvatting

Het aantal bezoekers dat terugkomt is in 2024 met 30% toegenomen. Alle bezoeken samen waren er in 2024 23% meer dan in 2023. Wat opvalt, is:

• NORA Online heeft meer terugkerende bezoekers (+30%) gehad en die bleven langer (+15%)
• Terugkerende bezoekers blijven veel langer (451 seconden) dan een unieke bezoeker (291 seconden)

Kengetallen 2024 (ten opzichte van 2023)

Unieke en terugkerende bezoekers

• 146.477 unieke bezoekers (+22%) bleven gemiddeld 291 seconden (+17%)
• 66.677 terugkerende bezoekers (+30%) bleven gemiddeld 451 seconden (+15%)

Acties van bezoekers

• 336.077 unieke paginaweergaven (+26%)
• 17.554 unieke downloads (+22%)
• 19.520 kliks op uitgaande links (+25%)
• 10.970 interne zoekopdrachten (+16%)

Bezoekersinformatie

Het aantal paginaweergaven per maand is met 10% toegenomen

Onderstaande tabel geeft het aantal paginaweergaven weer over de jaren 2017 tot en met 2024:

Jaar	Aantal bezoekers
2024	33.568
2023	27.298
2022	24.781
2021	26.599
2020	24.985
2019	31.591
2018	25.966
2017	20.585

Staafgrafiek paginaweergaven jaren 2017-2024

Meer tijd op de website doorgebracht

In totaal zijn er 1.671 (+43%) werkdagen gespendeerd op NORA Online door alle bezoekers. In onderstaande tabel is per jaar de gemiddelde tijd per maand, die is doorgebracht op NORA Online weergegeven, uitgedrukt in werkdagen:

Jaar	Werkdagen
2024	139
2023	97
2022	55
2021	51
2020	53
2019	72
2018	59
2017	46

Staafgrafiek tijd op de website jaren 2017-2024

22% meer unieke bezoekers per maand

Onderstaande tabel geeft het aantal unieke bezoekers weer over de jaren 2017 tot en met 2024:

Jaar	Aantal
2024	12.206
2023	10.029
2022	9.618
2021	7.558
2020	9.421
2019	10.026
2018	8.783
2017	6.489

Staafgrafiek meer unieke bezoekers per maand jaren 2017-2024

23% meer bezoeken per maand

Er is een stijging van minimaal 23% van het aantal bezoeken per maand. In onderstaande tabel zijn de cijfers weergegeven over de jaren 2017 tot en met 2024:

Jaar	Aantal
2024	13.768
2023	11.221
2022	10.625
2021	9.748
2020	10.122
2019	10.685
2018	9.642
2017	7.158

Staafgrafiek meer bezoeken per maand jaren 2017-2024

En meer mensen komen terug

Het aantal unieke terugkerende bezoekers per maand is sterk toegenomen, namelijk met 28%. Onderstaande tabel geeft de cijfers weer over de jaren 2016 tot en met 2024:

Jaar	Aantal
2024	4.391
2023	4.612
2022	3.562
2021	3.220
2020	2.401
2019	1.894
2018	2.365
2017	1.657
2016	1.340

Staafgrafiek meer terugkomende mensen 2016-2024

Meer bezoekers komen terug

Vorig jaar bedroeg het aantal bezoekers met 1 bezoek 62%. Dit jaar is dat afgenomen naar 60%. De cijfers in deze tabel gaan over de verdeling van eenmalige bezoekers en terugkerende bezoekers.

Aantal bezoeken	Percentage	Aantallen
1	60%	98.548
2 tot 4	19%	31.944
5 tot 14	11%	18.326
15 tot 25	3%	5.477
26 tot 100	4%	7.060
101+	2%	3.870

Taartgrafiek meer bezoekers komen terug vergelijking jaren 2023-2024

Gedragsinformatie

Meer aantal acties per maand

Het gemiddeld aantal acties per jaar is toegenomen met minimaal 23% meer. Acties zijn:

• lokale zoekopdrachten
• kliks op uitgaande links
• downloads

Onderstaande tabel weergeeft de cijfers over de jaren 2017 tot en met 2024:

Jaar	Aantal
2024	38.085
2023	30.951
2022	28.230
2021	30.131
2020	28.579
2019	36.100
2018	30.080
2017	24.585

Staafgrafiek meer aantal acties per maand jaren 2017-2024

33% meer lokale zoekopdrachten

Er zijn gemiddeld minimaal 16% meer interne zoekopdrachten per maand gedaan. Meest gebruikte zoekwoorden:

• datakwaliteit
• USM
• open source
• ArchiMate
• classificatie

Onderstaande tabel geeft het gemiddeld aantal lokale zoekopdrachten per maand weer over de jaren 2016-2024:

Jaar	Aantal
2024	914
2023	787
2022	589
2021	731
2020	683
2019	731
2018	619
2017	457
2016	429

Staafgrafiek meer lokale zoekopdrachten jaren 2016-2024

Aantal kliks op out-links per maand

Er is +25% per maand meer geklikt op een link naar buiten (out-links). De bezoekers zijn daarbij naar 500 verschillende domeinen gesurft. Veel aangeklikte out-links zijn:

• digitaleoverheid.nl
• earonline.nl (gearchiveerd, verwijst nu naar RORA Online)
• gemmaonline.nl
• cip-overheid.nl
• nen.nl

Onderstaande tabel geeft de cijfers weer over de jaren 2017 tot en met 2024:

Jaar	Aantal
2024	1.626
2023	1.299
2022	589
2021	731
2020	683
2019	731
2018	619
2017	457

Staafgrafiek aantal kliks op out-links per maand jaren 2017-2024

Meer unieke downloads per maand

In 2024 waren er +36% meer unieke downloads per maand dan het voorgaande jaar. Meest gedownloade bestanden:

• NORA negenvlaksmodel
• NORA PSA format
• NORA-format van een PSA
• IAM afbeedling
• NORA-handleiding voor het opstellen van een PSA

Wederom gemiddelden per maand voor de gegeven perioden. Unieke downloads en unieke outlinks. Onderstaande tabel geeft de cijfers weer van het gemiddeld aantal unieke downloads per maand over de jaren 2017-2024:

Jaar	Aantal
2024	1627
2023	1.200
2022	1.078
2021	1.352
2020	1.343
2019	1.784
2018	1.656
2017	1.129

Staafgrafiek meer unieke downloads per maand jaren 2017-2024

Pagina's van binnenkomst

Een pagina van binnenkomst is de eerste pagina die de bezoeker bezoekt op NORA Online, dus de pagina die in de adresbalk is ingetikt of waar de bezoeker terecht kwam door op een zoekresultaat of link te klikken. In onderstaande tabel vind je de concrete cijfers top 10 pagina’s van binnenkomst in 2024 met een vergelijking van het aantal binnenkomsten in 2023:

Paginatitel	2024	2023
NORA Online	17.670	14.062
PSA (Project Startarchitectuur)	3.722	3.575
Architectuurprincipes	2.928	2.196
Vijflaagsmodel	2.623	2.217
BIO (Baseline Informatiebeveiling Overheid)	1.715	2.317
IAM (Identity & Access Management)	1.505	1.386
NORA Familie	1.151	852
Bindende Architectuurafspraken	994	694
Implicaties van Architectuurprincipes	872	473
Kernwaarden van Dienstverlening	528	461

Staafgrafiek pagina's van binnenkomst vergelijking jaren 2023-2024

Top 3 pagina's van binnenkomsten 2024, 2023, 2022

Onderstaande tabel geeft de cijfers weer over de jaren 2022-2024:

Paginatitel	2024	2023	2022
Vijflaagsmodel	2.623	2.217	1.716
Architectuurprincipes	2.928	2.196	1.033
PSA (Project Startarchitectuur)	3.722	3.575	2.703

Staafgrafiek top 3 pagina's van binnenkomsten vergelijking jaren 2022-2024

Pagina's van vertrekken (2024 ten opzichte van 2023)

In onderstaande tabel vind je de top 10-pagina’s van vertrekken in 2024 met een vergelijking van het aantal vertrekken in 2023:

Paginatitel	2024	2023
NORA Online	10.441	8.439
PSA (Project Startarchitectuur)	3.301	3.409
Architectuurprincipes	2.960	2.353
Vijflaagsmodel	2.407	2.202
BIO (Baseline Informatiebeveiliging Overheid)	1.760	2.276
ISOR:Nutsvoorzieningen	1.742	1.378
Raamwerk gegevenskwaliteit	1.410	254
Beschouwingsmodel zonering	1.277	649
ISOR:Doelbinding gegevensverwerking	1.239	1.312
NORA Familie	1.212	955

Staafgrafiek pagina's van vertrekken vergelijking jaren 2023-2024

Unieke paginaweergaven

165 pagina's zijn verantwoordelijk voor 50% van de weergaven. Vorig jaar waren dat er 150 pagina's. Onderstaande tabel geeft de top 10-pagina’s weer van unieke paginaweergaven 2024 met een vergelijking van het aantal unieke paginaweergaven in 2023:

Paginatitel	2024	2023
NORA Online	22.398	18.173
Architectuurprincipes	6.831	5.569
Vijflaagsmodel	5.294	4.443
PSA (Project Startarchitectuur)	4.920	4.622
Bindende Architectuurafspraken	3.776	3.547
Nora Familie	3.454	2.730
BIO (Baseline Informatiebeveiliging Overheid	2.653	3.207
IAM (Identity & Access Management)	2.447	2.268
Raamwerk gegevenskwaliteit	2.378	863
Kernwaarden van Dienstverlening	2.375	2.076

Staafgrafiek unieke paginaweergaven vergelijking jaren 2023 en 2024

Top 5 unieke paginaweergaven 2024, 2023, 2022

Onderstaande tabel weergeeft de cijfers over de jaren 2022-2024:

Paginatitel	2024	2023	2022
NORA Online	22.398	18.173	16.090
Architectuurprincipes	6.831	5.569	3.037
Vijflaagsmodel	5.294	4.443	3.291
PSA (Project Startarchitectuur)	4.920	4.622	3.384
Bindende Architectuurafspraken	3.776	3.547	50

Staafgrafiek top 5 unieke paginaweergaven vergelijking jaren 2023-2024

Relatief effect van de top 10/20/30/40/50 pagina's op totaal, 2024: binnenkomsten en vertrekken

Onderstaande tabel geeft het relatief effect weer van de toppagina's; de bijbehorende percentages en het aantal binnenkomsten.

Pagina's	Percentage	Aantal binnenkomsten
1 t/m 10	21%	33.727
11 t/m 20	5%	8.837
21 tot 30	5%	8.779
31 t/m 40	3%	4.930
41 t/m 50	2%	3.782

Vertrekken

Onderstaande tabel geeft het relatief effect weer van de toppagina's, de bijbehorende percentages en het aantal vertrekken.

Pagina's	Percentage	Aantal vertrekken
1 t/m 10	16%	26.056
11 t/m 20	6%	9.623
21 tot 30	5%	8.087
31 t/m 40	3%	4.799
41 t/m 50	2%	3.668

Taartgrafiek relatief effect top 10-50 pagina's met bijbehorende percentages en aantal binnenkomsten en vertrekken

Relatief effect van de top 10/20/30/40/50 pagina’s op totaal: unieke paginaweergaven, 2024

Onderstaande tabel weergeeft de cijfers van de toppagina's; de bijbehorend percentages en het aantal unieke paginaweergaven:

Pagina's	Percentage	Aantallen unieke paginaweergaven
1 t/m 10	19%	62.672
11 t/m 20	6%	20.667
21 tot 30	4%	14.823
31 t/m 40	3%	8.605
41 t/m 50	2%	6.777

Taartgrafiek relatief effect van de top 10-50 pagina's op totaal: unieke paginaweergaven

Een vastgelegde waarneming of bewering over een eigenschap van een object.

Naar de pagina met de definitie van ‘gegeven’