Beschrijven van de te leveren Huisvestingservices, met bijbehorende service niveau

→ Bovenliggende principe → Meer in normenkader èn aspect → Alle normen → Alle normenkaders → ISOR

Stelling

De Huisvestingsorganisatie heeft de te leveren services, met bijbehorende service niveaus beschreven.

Bovenliggende principe(s)

Deze norm realiseert het privacyprincipe Service Levelmanagement via de conformiteitsindicator service level agrreement.

Grondslag