Vastleggen betrokken rollen Contractmanagement en Service Level Management
ISOR:Bij SLA’s en DAP betrokken rollen Contractmanagement Service Level Management zijn vastgelegd
Naar navigatie springen
Naar zoeken springen
Versie 2.0 van 25 januari 2021 van de BIO Thema-uitwerking Huisvesting Informatievoorzieningen is vervangen door versie 2.1 van 29 oktober 2021.
De wijzigingen betreffen met name de uniformering van objectdefinities en objectnamen in en tussen BIO Thema-uitwerkingen.
Versie 2.1 in PDF-formaat is op de website CIP-overheid/producten gepubliceerd.
De wijzigingen betreffen met name de uniformering van objectdefinities en objectnamen in en tussen BIO Thema-uitwerkingen.
Versie 2.1 in PDF-formaat is op de website CIP-overheid/producten gepubliceerd.
|
Stelling
De bij Service Level Agreements (SLA’s) en Dossier Afspraken en Procedures (DAP’s) betrokken rollen Contractmanagement en Service Level Management zijn vastgelegd.
Bovenliggende principe(s)
Deze norm realiseert het principe Contractmanagement via de conformiteitsindicator Overeenkomsten.
Grondslag
De grondslag voor dit principe is CIP-netwerk