Inhoudelijk eigenaar zijn van een pagina op noraonline
Deze helppagina is bedoeld voor iedereen die kennis deelt op noraonline (of dat wil doen). Het geeft je een overzicht van de rechten en plichten die daar mee samen hangen en verwijst je daarbij ook naar middelen om die uit te oefenen.
Wat is een inhoudelijk eigenaar?bewerken
Voor alle pagina’s op noraonline moet iemand verantwoordelijkheid nemen voor de inhoud, actualiteit, en doorontwikkeling van de pagina en de communicatie hierover met bezoekers en NORA Beheer. We noemen dat de Inhoudelijk eigenaar.
In de meest simpele vorm is de inhoudelijk eigenaar een persoon met een account op noraonline. In de praktijk is het meestal een groep, een organisatie of een initiatief zoals een rijksprogramma. In dat geval moet de eigenaar ook een contactpersoon voor de pagina benoemen: iemand die reageert op vragen van bezoekers en beschikbaar is voor overleg met NORA Beheer wanneer dat nodig is.
Onderaan elke inhoudelijke pagina staat het Informatiepaneel. Hier staat prominent de contactpersoon aangegeven met de eigen avatar en contactinformatie, als je het openklikt worden ook de eigenaar en eventuele beheerder zichtbaar. NB: voor pagina’s waar geen eigenaar vastgelegd is wordt de aanmaker van de pagina getoond als contactpersoon.
Jij bepaalt wat er op de pagina staat en waar die pagina staatbewerken
Als inhoudelijk eigenaar kies je binnen welk beheerregime een pagina komt te staan en in welke beheerfase de pagina zich bevindt.
Jij hebt ook het laatste woord over door anderen voorgestelde wijzigingen en SmartComments. Als de eigenaar een groep is dan mogen alle leden die op de groepspagina vermeld zijn wijzigingen aanbrengen en heeft de contactpersoon het laatste woord.
Je bepaalt ook waar een pagina in de navigatiestructuur van noraonline.nl komt te hangen, in overleg met de eigenaren van gerelateerde pagina's en NORA Beheer. Je herkent de navigatiestructuur in menu en footer, maar ook in het kruimelpad boven elke pagina - neem contact op met NORA Beheer als dat kruimelpad niet klopt.
Jij bent contactpersoon of stelt die aanbewerken
Je kunt als eigenaar zelf het aanspreekpunt zijn voor inhoudelijke vragen van gebruikers en voor NORA Beheer, of je kunt die rol uitbesteden aan iemand anders.
De contactpersoon heeft een account nodig op noraonline en kiest zelf via welk voorkeurskanaal contact mag worden opgenomen. Dat kan ook zonder je mailadres of telefoonnummer op de site te zetten, bijvoorbeeld door een mailtje via de wiki noraonline.nl te laten versturen.
Jij wijzigt de pagina zelf of stelt een beheerder aanbewerken
Soms ben je als eigenaar en/of contactpersoon wel inhoudelijk verantwoordelijk, maar wil je het daadwerkelijk aanpassen van de teksten en structuur van de pagina overlaten aan iemand anders. Je vraagt bijvoorbeeld iemand met meer wiki-kennis om je te helpen, of laat een communicatiemedewerker de teksten beheren.
We noemen zo'n persoon een beheerder. Het grootste verschil tussen de beheerder en de contactpersoon is dat de contactpersoon over de inhoud gaat en daar vragen over kan beantwoorden, terwijl de beheerder alleen de 'handjes' levert en geen inhoudelijke inbreng heeft. We verwachten dat een beheerder inhoudelijke feedback terug legt bij de eigenaar of contactpersoon.
Eisen aan alle inhoudelijk eigenarenbewerken
Er zijn een paar harde eisen aan alle inhoudelijk eigenaren:
- Een inhoudelijk eigenaar heeft naast de inhoudelijke pagina die beheerd wordt ook een eigen pagina op noraonline (of is bereid er een aan te laten maken). Dat mag een gebruikerspagina zijn, een groepspagina, een organisatiepagina of een initiatiefpagina (zie Initiatieven en organisaties). Dat geeft duidelijkheid aan bezoekers, medegebruikers en NORA Beheer.
- Een inhoudelijk eigenaar is bereikbaar via een eigen gekozen voorkeurskanaal en reageert constructief en binnen redelijke termijn op inhoudelijke vragen, feedback en pogingen tot overleg. Als dat niet haalbaar is stelt de inhoudelijk eigenaar een contactpersoon aan die dat wel is.
- Een inhoudelijk eigenaar committeert zich aan de beheereisen die het Basisregime Kennisdeling stelt aan de inhoud van de pagina, of kiest een ander beheerregime.
Het kan zijn dat in een beheerregime aanvullende eisen gesteld worden aan eigenaren, of aan de manier waarop die de rollen van contactpersoon en beheerder mag beleggen.
