Invulling van deze lijst voor het Basisregime Kennisdeling
1. Doel en afbakeningbewerken
Het Basisregime Kennisdeling is bedoeld om kennis laagdrempelig te kunnen delen, ontwikkelen en beheren op noraonline. Het biedt ruimte om kennis al te delen terwijl deze nog in ontwikkeling is en om die kennis door gebruik, feedback en bijdragen van anderen verder te ontwikkelen.
Het Basisregime Kennisdeling is het standaard-beheerregime op noraonline. Content waarvoor geen ander beheerregime is afgesproken valt onder het Basisregime.
Het Basisregime is bedoeld voor kennis waarbij ruimte is voor open ontwikkeling en doorontwikkeling op noraonline en waarbij de inhoudelijk eigenaar ruimte heeft om op basis van feedback, gebruik en nieuwe inzichten wijzigingen in de content aan te brengen.
Content kan niet binnen het Basisregime Kennisdeling vallen wanneer noraonline alleen als publicatiekanaal wordt gebruikt en de inhoudelijke (door-)ontwikkeling en besluitvorming buiten de NORA Familie blijven plaatsvinden. De herkomst van de content is daarbij niet bepalend: ook kennis die elders tot stand is gekomen kan onder het Basisregime vallen wanneer deze op noraonline verder mag worden ontwikkeld.
Wanneer dat niet mogelijk of niet wenselijk is en de inhoudelijk eigenaar toch wil publiceren op noraonline kan die zich conformeren aan een ander bestaand beheerregime, of proberen een nieuw regime af te spreken met de NORA Gebruikersraad.
Ook content die door een Expertgroep, de NORA Gebruikersraad of een externe besluitvormer als Aanbevolen of Verplicht is aangemerkt past niet binnen het Basisregime. Het beheer van architectuurafspraken, standaarden en vergelijkbare content vraagt om een strikter wijzigingsproces en strengere eisen aan actualiteit dan het Basisregime biedt.
2. Relaties met andere beheerregimesbewerken
Het Basisregime Kennisdeling is het standaard-beheerregime op noraonline en vormt het uitgangspunt voor de beschrijving van andere beheerregimes. Andere beheerregimes hoeven de afspraken uit het Basisregime niet te herhalen, maar geven per onderdeel aan waar zij deze volgen, aanvullen of ervan afwijken.
Content kan van beheerregime wisselen wanneer de aard, status of gewenste wijze van beheer daar aanleiding toe geeft. Een wisseling van beheerregime betekent niet dat de content zelf van aard of inhoud hoeft te veranderen, maar wel dat vanaf dat moment andere beheerafspraken kunnen gelden.
Wanneer content niet langer aan de eisen van een bijzonder beheerregime hoeft te voldoen, kan deze terugkeren naar het Basisregime Kennisdeling, mits de content binnen de afbakening van het Basisregime past.
De voorwaarden, bevoegdheden en werkwijze voor het wisselen van beheerregime staan beschreven bij 14.6 Wisselen van beheerregime.
3. Eigenaar van het regime en regimebewakerbewerken
De NORA Gebruikersraad is eigenaar van het Basisregime Kennisdeling. De Gebruikersraad stelt het regime vast en besluit over wijzigingen in de uitgangspunten en eisen van het regime.
NORA Beheer is regimebewaker van het Basisregime Kennisdeling. NORA Beheer ondersteunt de toepassing van het regime in de praktijk, signaleert wanneer content of het beheer daarvan niet aan de afspraken van het regime voldoet en neemt waar nodig contact op met de inhoudelijk eigenaar of contactpersoon.
Wanneer toepassing van het regime aanleiding geeft om de afspraken van het Basisregime zelf te wijzigen of nader uit te werken, kan NORA Beheer hiervoor een voorstel doen aan de NORA Gebruikersraad.
4. Eigenaarschap, rollen en ondersteuningbewerken
Voor het Basisregime Kennisdeling gelden de algemene afspraken voor inhoudelijk eigenaar, contactpersoon en beheerder. Het Basisregime stelt geen aanvullende beperkingen of eisen aan wie deze rollen kan vervullen.
Inhoudelijk eigenaren, contactpersonen en beheerders kunnen bij NORA Beheer terecht voor ondersteuning bij het beheren van hun content op noraonline. NORA Beheer kan onder andere adviseren over de inrichting en vindbaarheid van pagina's, het gebruik van functionaliteit op noraonline en de toepassing van het Basisregime Kennisdeling.
Zie Inhoudelijk eigenaar zijn van een pagina op noraonline voor praktische uitleg over het beheren van pagina's als inhoudelijk eigenaar.
5. Algemene eisen aan de inhoudbewerken
Voor content binnen het Basisregime Kennisdeling gelden altijd de platformregels. Het Basisregime stelt daarnaast geen algemene eisen aan de volledigheid of volwassenheid van de inhoud: het is nadrukkelijk toegestaan om kennis al te delen terwijl deze nog in ontwikkeling is.
Welke aanvullende eisen aan de inhoud worden gesteld hangt mede af van de fase in de lifecycle. Zo mag content in de Ontwikkelfase nog onvolledig zijn, terwijl content in de Beheerfase geldt als actuele en stabiele gebruiksversie. Zie 15. Fasen binnen de lifecycle en fase-eisen voor de eisen per fase.
6. Invloed van bezoekers op de inhoudbewerken
Het Basisregime Kennisdeling is een open en participatief beheerregime. Bezoekers kunnen gedurende de hele lifecycle feedback geven en bijdragen aan de inhoud.
Bezoekers kunnen vragen en inhoudelijke opmerkingen meegeven via SmartComments of contact opnemen met de contactpersoon van de pagina. Gebruikers met een account kunnen daarnaast zelf wijzigingen aanbrengen. Voor welke wijzigingen vooraf afstemming nodig is staat beschreven bij 13.2 Wijzigen.
De inhoudelijk eigenaar staat open voor inbreng van anderen en zorgt dat inhoudelijke feedback wordt beoordeeld. Dat betekent niet dat alle voorstellen worden overgenomen: de inhoudelijk eigenaar kan gemotiveerd besluiten een voorstel niet of anders te verwerken.
In sommige fasen binnen de lifecycle wordt participatie actiever georganiseerd. Zo wordt in de Reviewfase gericht om feedback gevraagd. Zie 14. Fasen binnen de lifecycle en fase-eisen.
7. Totstandkoming en vaststellingbewerken
Het Basisregime Kennisdeling schrijft geen formeel proces voor waarlangs content tot stand moet komen.
Formele vaststelling is niet vereist om content te publiceren of om deze als actuele gebruiksversie in de Beheerfase te plaatsen. Ook een review is niet verplicht, maar kan naar behoefte onderdeel zijn van de ontwikkeling.
8. Besluitvorming en escalatiebewerken
Binnen het Basisregime Kennisdeling zijn de besluiten van de inhoudelijk eigenaar leidend, voor zover deze niet ingaan tegen de platformregels of de eisen van het regime zelf. Er zijn geen eisen over de interne besluitvorming van de inhoudelijk eigenaar. Organisaties, initiatieven en groepen kunnen hiervoor hun eigen besluitvormingsprocedures hanteren.
Verschillen van inzicht over de inhoud, status of continuïteit van de content worden bij voorkeur opgelost door overleg tussen de betrokkenen. Wanneer er geen besluitvormingsprocedure is vastgelegd of de bestaande procedure geen uitkomst biedt, kan NORA Beheer op verzoek mediëren.
De inhoudelijk eigenaar kan besluiten van de eigen contactpersoon of beheerders altijd herzien en kan deze rollen opnieuw beleggen.
Vragen over de toepassing van het Basisregime kunnen belegd worden bij NORA Beheer als regimebewaker. Wanneer de inhoudelijk eigenaar en regimebewaker van mening verschillen over de uitleg of toepassing van het beheerregime en er samen niet uit komen is de regime-eigenaar beschikbaar als escalatiepunt. De regime-eigenaar kan in zo'n geval de knoop doorhakken en/of het regime aanpassen.
9. Mate van verplichtingbewerken
Content binnen het Basisregime Kennisdeling heeft de mate van verplichting altijd de waarde Informatief. De inhoud kan kennis, ervaringen, voorbeelden, adviezen en andere inzichten bevatten, maar het Basisregime geeft daaraan op zichzelf geen formele verplichting om de inhoud te volgen.
De mate van verplichting Aanbevolen of Verplicht kan niet binnen het Basisregime Kennisdeling worden toegekend. Wanneer een bevoegde groep, de NORA Gebruikersraad of een externe besluitvormer content als Aanbevolen of Verplicht wil aanmerken, moet de content onder een beheerregime worden gebracht dat deze mate van verplichting ondersteunt.
Het wijzigen van de mate van verplichting en de eventuele daarvoor benodigde wisseling van beheerregime staan beschreven bij 13.9 Aanpassen mate van verplichting en 13.6 Wisselen van beheerregime.
10. Reactietermijnenbewerken
Binnen het Basisregime Kennisdeling geldt een reactietermijn van een week voor vragen en feedback aan de inhoudelijk eigenaar of contactpersoon. Binnen die termijn moet de inhoudelijk eigenaar of contactpersoon reageren. Dit hoeft nog geen inhoudelijk antwoord of besluit te zijn: wanneer meer tijd nodig is voor inhoudelijke behandeling volstaat een ontvangstbevestiging of voorlopig antwoord met waar mogelijk een indicatie van de verdere opvolging.
Bij geplande of ongeplande afwezigheid zal een out-of-office in de meeste gevallen volstaan als reactie binnen deze termijn, mits duidelijk is wanneer de contactpersoon de mail of het bericht oppakt of contactgegevens worden gegeven van een vervanger.
Voor SmartComments gaat de termijn van een week in na notificatie aan de contactpersoon dat het comment is geplaatst. Deze notificatie kan later plaatsvinden dan het plaatsen van het comment.
Voor feedback die onderdeel is van een aangekondigde review kunnen andere reactietermijnen worden aangegeven. In dat geval worden de termijn voor het indienen van reacties en de verwachte termijn voor verwerking en terugkoppeling bij de review vermeld.
11. Actualiteit, periodieke controle en opvolgingbewerken
Het Basisregime Kennisdeling kent geen vaste termijn waarbinnen content periodiek gecontroleerd of geactualiseerd moet worden. De inhoudelijk eigenaar is verantwoordelijk voor het signaleren en opvolgen van ontwikkelingen die aanleiding geven om de content opnieuw te beoordelen, te actualiseren of in een andere fase binnen de lifecycle te plaatsen.
NORA Beheer kan de inhoudelijk eigenaar of contactpersoon attenderen op signalen dat content mogelijk niet meer actueel is of dat het beheer aandacht nodig heeft.
De eisen aan actualiteit verschillen per fase binnen de lifecycle. Content in de Beheerfase geldt als actueel en wordt onderhouden als actuele gebruiksversie. Wanneer er twijfel ontstaat over de actualiteit, relevantie, kwaliteit of het eigenaarschap kan de content in de Evaluatiefase worden geplaatst. Zie 14. Fasen binnen de lifecycle en fase-eisen.
12. Toezicht en handhavingbewerken
De regimebewaker bewaakt de toepassing van het Basisregime Kennisdeling. Wanneer de regimebewaker signaleert dat content of het beheer daarvan niet voldoet aan de eisen van het Basisregime, neemt deze contact op met de inhoudelijk eigenaar of contactpersoon om dit te bespreken en waar nodig afspraken te maken over herstel.
De inhoudelijk eigenaar krijgt in principe de gelegenheid om zelf te zorgen dat de content en het beheer weer aan het regime voldoen. De regimebewaker kan daarbij adviseren en ondersteunen.
Wanneer de inhoudelijk eigenaar of contactpersoon niet reageert, afspraken niet worden opgevolgd of een situatie blijft bestaan die niet binnen het Basisregime past, kan de regimebewaker zelf tijdelijke wijzigingen doorvoeren en/of de content in de Evaluatiefase plaatsen. Op dat moment wordt altijd contact opgenomen met de inhoudelijk eigenaar, zodat die de gelegenheid heeft de contactpersoon bij te sturen of te vervangen.
Als er verschil van inzicht is tussen de inhoudelijk eigenaar en regimebewaker over de toepassing of uitleg van het regime kan de regimebewaker dit voorleggen aan de regime-eigenaar.
Voor situaties waarin direct ingrijpen nodig is vanwege de platformregels gelden de algemene bevoegdheden van NORA Beheer zoals beschreven op Beheer van content op noraonline. Deze staan los van de wijze van toezicht en handhaving binnen het Basisregime.
13. Handelingen en bevoegdhedenbewerken
Hieronder staat per handeling wie deze binnen het Basisregime Kennisdeling mag uitvoeren en welke voorwaarden daarbij gelden. De afspraken hieronder bepalen wie binnen het Basisregime een handeling mag uitvoeren en onder welke voorwaarden. Of een gebruiker een toegestane handeling technisch zelf kan uitvoeren is daarnaast afhankelijk van de gebruikersrechten van het account. Wanneer een gebruiker een handeling wel mag uitvoeren maar daarvoor niet over de benodigde gebruikersrechten beschikt, kan NORA Beheer deze uitvoeren of waar passend aanvullende gebruikersrechten toekennen.
13.1 Aanmaken en uploadenbewerken
Gebruikers van noraonline mogen binnen het Basisregime Kennisdeling nieuwe pagina's aanmaken en bestanden uploaden.
Een gebruiker die een pagina wil aanmaken maar daarvoor niet over de benodigde gebruikersrechten beschikt, kan NORA Beheer vragen de pagina aan te maken of, wanneer de gebruiker vaker pagina's wil aanmaken en beheren, passende aanvullende gebruikersrechten aanvragen bij NORA Beheer.
De gebruiker die een nieuwe pagina of bestand aanmaakt wordt beschouwd als de inhoudelijk eigenaar, totdat het eigenaarschap in de pagina zelf is vastgelegd. Wie namens iemand anders een bestand upload of een pagina aanmaakt doet er dus goed aan direct het eigenaarschap vast te leggen.
Wie een bestand uploadt moet daarnaast zelf bevoegd zijn om het bestand op noraonline te publiceren of daarvoor toestemming hebben van de rechthebbende. Hiervoor gelden de platformregels, ongeacht het beheerregime waarin het bestand wordt geplaatst.
13.2 Wijzigenbewerken
Gebruikers van noraonline mogen binnen het Basisregime Kennisdeling wijzigingen aanbrengen in pagina's en bestandsbeschrijvingen. Of een gebruiker dit zelf kan doen is afhankelijk van de gebruikersrechten die aan het account zijn toegekend.
Veel wijzigingen kunnen zonder voorafgaand overleg worden aangebracht. Dit geldt voor no-regretwijzigingen die de inhoud verbeteren zonder de inhoudelijke koers van de pagina te veranderen. Het kan bijvoorbeeld gaan om het verbeteren van taal, leesbaarheid of opmaak, het herstellen of actualiseren van links en namen en het toevoegen van relevante bronnen, voorbeelden, toepassingen of vergelijkbare aanvullingen.
Ook wijzigingen die verder gaan dan een no-regretwijziging mogen direct worden aangebracht. De inhoudelijk eigenaar blijft verantwoordelijk voor de inhoud en kan wijzigingen altijd terugdraaien, aanpassen of opnieuw doorvoeren.
NORA Beheer controleert wijzigingen als onderdeel van het algemene toezicht op het platform. Wanneer NORA Beheer een wijziging door een gebruiker die geen rol heeft in het beheer van de pagina beschouwt als een inhoudelijke koerswijziging, draait NORA Beheer deze tijdelijk terug en informeert zowel de inhoudelijk eigenaar als de gebruiker die de wijziging heeft aangebracht. De wijziging kan vervolgens in overleg worden beoordeeld en alsnog geheel of gedeeltelijk worden doorgevoerd.
Bij andere wijzigingen stuurt NORA Beheer geen extra notificatie aan de inhoudelijk eigenaar. De inhoudelijk eigenaar volgt de eigen pagina's en onderneemt waar nodig actie op basis van de automatische wijzigingsnotificaties.
13.3 Nieuwe versies van bestandenbewerken
Alleen de inhoudelijk eigenaar, contactpersoon, beheerder mag een nieuwe versie van een bestaand bestand uploaden binnen het Basisregime Kennisdeling. Derden mogen dat alleen na expliciete toestemming van de eigenaar of wanneer de regimebewaker constateert dat er geen actief eigenaarschap gevoerd wordt op het bestand en de uploader van de nieuwe versie bereid is de nieuwe eigenaar te worden. In dat laatste geval wordt het nieuwe eigenaarschap na uploaden direct vastgelegd.
Of een gebruiker zelf nieuwe versies kan uploaden is daarnaast afhankelijk van de gebruikersrechten die aan het account zijn toegekend.
Wie een nieuwe versie van een bestand uploadt houdt rekening met het gebruik van dat bestand op andere pagina's. De nieuwe versie wordt namelijk ook zichtbaar op pagina's waar het bestand al wordt gebruikt en kan daarmee gevolgen hebben voor content waarvan anderen inhoudelijk eigenaar zijn.
Controleer daarom vooraf op welke pagina's het bestand wordt gebruikt. Wanneer de nieuwe versie niet voor alle toepassingen passend is stem je af met de inhoudelijk eigenaren van de betreffende pagina's. Waar nodig kan de nieuwe versie als afzonderlijk bestand worden geüpload zodat per pagina gekozen kan worden welke versie wordt gebruikt.
13.4 Koppelen aan landingspagina'sbewerken
Gewone pagina's en bestanden kunnen aan een landingspagina worden gekoppeld door op de landingspagina een link naar de betreffende content op te nemen. Dit geldt als een wijziging van de landingspagina en daarvoor gelden de afspraken uit 13.2 Wijzigen. De inhoudelijk eigenaar van de landingspagina kan de koppeling dus ook weer wijzigen of verwijderen.
Voor het koppelen van landingspagina's aan elkaar geldt een aanvullende beperking. Wanneer op landingspagina A wordt vastgelegd dat deze onderdeel is van landingspagina B, wordt A automatisch als deelonderwerp op B getoond. Hiervoor wordt B zelf niet gewijzigd en de inhoudelijk eigenaar van B ontvangt daardoor geen reguliere wijzigingsnotificatie.
Een landingspagina mag daarom alleen als onderdeel van een andere landingspagina worden vastgelegd na afstemming met de inhoudelijk eigenaar of contactpersoon van de bovenliggende landingspagina.
13.5 Kruimelpadbewerken
Het kruimelpad van een pagina wordt bepaald door de categorieën op de pagina die zijn opgenomen in Breadcrumbs. Wanneer meerdere van deze categorieën op een pagina voorkomen bepaalt de volgorde in MediaWiki:Breadcrumbs welk kruimelpad wordt getoond.
Alle gebruikers mogen categorieën toevoegen en verwijderen zolang dit het kruimelpad van de pagina niet verandert en geen ongewenste gevolgen heeft voor andere toepassingen van de categorie, zoals automatische overzichten.
De inhoudelijk eigenaar, contactpersoon of beheerder mag het kruimelpad van de eigen pagina wijzigen door een andere bestaande categorie met bijbehorend kruimelpad toe te passen. Andere gebruikers stemmen een wijziging van het kruimelpad vooraf af met de inhoudelijk eigenaar of contactpersoon.
Wanneer voor de gewenste plek in de structuur nog geen geschikt kruimelpad bestaat, kan de inhoudelijk eigenaar NORA Beheer vragen een nieuw kruimelpad aan te maken en dit aan een categorie te koppelen.
Categorieën kunnen meerdere functies hebben. Controleer daarom bij twijfel over een categoriewijziging welke functie de betreffende categorie heeft of vraag NORA Beheer om advies. Zie Categorie voor meer uitleg over het gebruik van categorieën en Kruimelpad voor uitleg over de werking en het aanpassen van kruimelpaden.
13.6 Wisselen van beheerregimebewerken
De inhoudelijk eigenaar kan voorstellen om content vanuit het Basisregime Kennisdeling onder een ander beheerregime te brengen. De content moet daarvoor binnen de afbakening van het nieuwe beheerregime passen en voldoen aan de eisen die dat regime stelt aan de overgang.
Voor de overgang wordt de procedure gevolgd die het ontvangende beheerregime voorschrijft. Wanneer het ontvangende regime hiervoor geen afwijkende procedure heeft, stemt de inhoudelijk eigenaar de overgang af met de regimebewaker van dat regime. De regimebewaker beoordeelt of aan de eisen van het nieuwe regime wordt voldaan en kan aangeven welke aanpassingen nog nodig zijn.
Voor de overgang vanuit een ander beheerregime naar het Basisregime Kennisdeling beoordeelt de regimebewaker van het Basisregime of de content binnen de afbakening van het Basisregime past en eventuele voorwaarden voor vertrek uit het huidige beheerregime zijn vervuld. Bij verschil van inzicht kan de inhoudelijk eigenaar de overgang voorleggen aan de regime-eigenaar.
Pas wanneer de overgang volgens de regels van het ontvangende regime is goedgekeurd, past de inhoudelijk eigenaar het beheerregime aan op de pagina('s) en/of bestand(en) die het betreft.
Het Basisregime stelt zelf geen aanvullende eisen om content naar of uit het Basisregime over te brengen.
13.7 Wijzigen van fase binnen de lifecyclebewerken
De inhoudelijk eigenaar, contactpersoon of beheerder past de fase binnen de lifecycle aan wanneer de content in een andere fase is beland. Vanaf dat moment gelden de eisen van de nieuwe fase en worden waar nodig aanpassingen gedaan om er aan te voldoen.
De regimebewaker kan content in de Evaluatiefase plaatsen wanneer daar aanleiding voor is en informeert de inhoudelijk eigenaar of contactpersoon hierover. De regimebewaker kan de fase ook corrigeren wanneer uit de feitelijke situatie duidelijk blijkt dat de vastgelegde fase niet klopt, zoals een Ontwikkelfase terwijl een actieve reviewoproep geplaatst is of een Beheerfase terwijl ook een werkversie is gestart.
Andere gebruikers wijzigen de fase niet zelf, maar kunnen de inhoudelijk eigenaar, contactpersoon of regimebewaker wijzen op een mogelijke aanleiding om de fase te wijzigen.
Welke fasen binnen het Basisregime Kennisdeling worden gebruikt en welke eisen per fase gelden staat bij 14. Fasen binnen de lifecycle en fase-eisen.
13.8 Aanpassen van eigenaar, contactpersoon en beheerderbewerken
De inhoudelijk eigenaar kan het inhoudelijk eigenaarschap overdragen aan een andere toegestane eigenaar. De nieuwe inhoudelijk eigenaar moet met de overdracht hebben ingestemd voordat deze op de pagina of het bestand wordt vastgelegd.
De inhoudelijk eigenaar, contactpersoon en beheerder mogen de vastgelegde contactpersoon en beheerder aanpassen. De inhoudelijk eigenaar blijft bepalend voor het beleggen van deze rollen.
Wanneer er geen actief eigenaarschap meer is kan de regimebewaker de verouderde gegevens aanpassen als onderdeel van het zoeken en vastleggen van nieuw eigenaarschap. Een nieuwe inhoudelijk eigenaar wordt pas vastgelegd nadat deze daarmee heeft ingestemd.
Andere gebruikers wijzigen de vastgestelde eigenaar, contactpersoon of beheerder niet zelf, maar kunnen wijzigingen of ontbrekend eigenaarschap doorgeven aan de inhoudelijk eigenaar, contactpersoon of regimebewaker.
13.9 Aanpassen van mate van verplichtingbewerken
Binnen het Basisregime Kennisdeling kan de mate van verplichting niet worden gewijzigd naar een andere waarde dan Informatief.
Wanneer content de mate van verplichting Aanbevolen of Verplicht moet krijgen, moet deze worden ondergebracht in een beheerregime dat deze mate van verplichting toestaat. Hiervoor wordt eerst de procedure voor het wisselen van beheerregime gevolgd zoals beschreven bij 13.6 Wisselen van beheerregime.
Bij overgang vanuit een ander beheerregime naar het Basisregime wordt de mate van verplichting waar nodig aangepast naar Informatief.
13.10 Verwijderen van pagina's en bestandenbewerken
Gebruikers met de benodigde gebruikersrechten mogen binnen het Basisregime Kennisdeling pagina's en bestanden verwijderen. Daarbij gelden de eisen voor het verwijderen van pagina's en bestanden.
Een pagina of bestand dat nooit inhoudelijk in gebruik is geweest, bijvoorbeeld omdat het per ongeluk of onder een verkeerde naam is aangemaakt, kan zonder verdere inhoudelijke beoordeling worden verwijderd.
Heeft een pagina of bestand wel inhoudelijk betekenis of gebruik gekend, controleer dan voor verwijdering of de content nog wordt gebruikt en welke gevolgen verwijdering heeft voor andere content. Controleer in ieder geval de verwijzingen naar de pagina of het bestand en, bij bestanden, het gebruik op andere pagina's. Verwijzingen die zonder inhoudelijke gevolgen kunnen vervallen of naar een logische opvolger kunnen verwijzen pas je aan. Wanneer verwijdering gevolgen heeft voor content waarvan je niet zelf inhoudelijk eigenaar bent en niet evident is hoe deze kunnen worden opgelost, stem je af met de betreffende inhoudelijk eigenaar.
Voorkom dat bezoekers door verwijdering in een doodlopende situatie terechtkomen. Content die niet meer actueel is hoeft niet altijd volledig van noraonline te verdwijnen. Met name bij content die langere tijd een herkenbare plek in de NORA of de community heeft gehad kan een uitgefaseerde pagina behouden blijven als ingang naar opvolgende content of een relevante versie in het sitearchief.
Bij het verwijderen van samenhangende groepen pagina's en bestanden wordt eerst bepaald welke content verwijderd kan worden, welke pagina's als ingang of historische verwijzing behouden moeten blijven en welke content ook buiten de te verwijderen groep wordt gebruikt.
13.11 Hernoemen van pagina'sbewerken
Alleen de inhoudelijk eigenaar, contactpersoon of beheerder mag binnen het Basisregime Kennisdeling een pagina hernoemen. Andere gebruikers kunnen een naamswijziging voorstellen aan de inhoudelijk eigenaar of contactpersoon.
Een pagina die net is aangemaakt en nog niet in gebruik is genomen kan zonder verdere controle worden hernoemd. Laat in dat geval geen doorverwijzing vanaf de oude paginanaam achter, om onnodige vervuiling van de wiki te voorkomen.
Controleer bij het hernoemen van een pagina die al in gebruik is welke gevolgen de naamswijziging heeft voor andere content. Controleer in ieder geval welke pagina's naar de pagina verwijzen en welke semantische relaties de pagina met andere pagina's heeft. Houd ook rekening met externe links naar de oude paginanaam en met eventuele eerdere naamswijzigingen.
Interne links blijven bij een hernoeming meestal functioneren doordat de wiki links aanpast of vanaf de oude paginanaam doorverwijst naar de nieuwe. Een doorverwijzing is echter niet in alle gevallen voldoende. Semantische relaties kunnen door een naamswijziging worden verbroken en bij meerdere opeenvolgende naamswijzigingen kunnen ketens van doorverwijzingen ontstaan die niet meer goed functioneren. Los dergelijke gevolgen van de naamswijziging waar nodig op.
Bij een pagina die langere tijd onder de oude naam bekend of in gebruik is geweest wordt in beginsel een doorverwijzing vanaf de oude paginanaam behouden. Zorg daarnaast dat bezoekers die de oude naam verwachten op de nieuwe pagina voldoende aanknopingspunten vinden om te begrijpen dat ze op de juiste plek zijn. Benoem waar nodig de naamswijziging en/of gebruik de oude naam of terminologie nog in de introductie van de pagina.
14 invulling per fasebewerken
Ontwikkelfasebewerken
Binnen het Basisregime Kennisdeling vindt ontwikkeling open plaats. Bezoekers kunnen de content in ontwikkeling zien, feedback geven en bijdragen. Van de inhoudelijk eigenaar wordt verwacht dat deze ruimte biedt voor deze inbreng en er volgens de afspraken van het Basisregime opvolging aan geeft.
Content in de Ontwikkelfase hoeft nog niet volledig of stabiel te zijn. Pagina's mogen bijvoorbeeld nog ontbrekende onderdelen, placeholders of aanduidingen als <later in te vullen> bevatten.
Reviewfasebewerken
Binnen het Basisregime Kennisdeling wordt in de Reviewfase gericht feedback gevraagd op de content.
Bij review van een losse pagina staan het doel en de doelgroep van de review, de termijn voor reageren en de manier waarop gereageerd kan worden op de pagina vermeld. Wanneer meerdere pagina's gezamenlijk in review gaan, wordt op elke pagina verwezen naar een reviewoproep waarin deze informatie en eventuele specifieke reviewvragen staan.
Alle reacties op de review worden verzameld en beoordeeld. Na afloop wordt teruggekoppeld hoe de reacties zijn verwerkt en welke keuzes daarbij zijn gemaakt.
Bij de review wordt aangegeven wanneer verwerking van de reacties en terugkoppeling worden verwacht. Voor deze termijn kunnen andere afspraken gelden dan de algemene reactietermijn van het Basisregime, zoals beschreven bij 10. Reactietermijnen.
Beheerfasebewerken
Voor content in de Beheerfase gelden binnen het Basisregime Kennisdeling geen aanvullende fase-eisen.
Evaluatiefasebewerken
In de Evaluatiefase onderzoekt de inhoudelijk eigenaar wat nodig is om de content weer regulier te beheren en kiest deze voor terugkeer naar de Beheerfase, Doorontwikkelfase of Uitgefaseerd.
Wanneer actief eigenaarschap ontbreekt, onderzoekt de regimebewaker of de pagina nog relevant is en zoekt naar een nieuwe inhoudelijk eigenaar als dat zo is. Als voortzetting niet wenselijk is of nieuw eigenaarschap niet kan worden gevonden, kan de regimebewaker de content in de Uitgefaseerd plaatsen.
Doorontwikkelfasebewerken
Voor content in de Doorontwikkelfase geldt binnen het Basisregime Kennisdeling:
- Er is een nieuwe werkversie van de pagina.
- De reguliere pagina en de werkversie verwijzen tijdens de doorontwikkeling naar elkaar. Na afronding van de doorontwikkeling wordt de werkversie weer verwijderd.
- Waar nodig kan voor de werkversie een extra groep of individu worden aangewezen die zonder voorafgaand overleg ingrijpende wijzigingen aan de werkversie mag doen, zoals een redactie of doorontwikkelaars.
Uitgefaseerdbewerken
Voor content in de fase Uitgefaseerd geldt binnen het Basisregime Kennisdeling:
- Een actieve inhoudelijk eigenaar en contactpersoon zijn niet langer vereist.
- Waar relevante actuele content de uitgefaseerde content opvolgt, wordt daarnaar verwezen.
- Voor content die niet meer nodig is op noraonline gelden de afspraken voor verwijderen. Content met historische waarde kan op noraonline behouden blijven als ingang naar historische informatie.
21 augustus 2026 15:30:45
10 september 2026 14:31:36
11
Informatief
