Kanalen

Uit NORA Online
Ga naar: navigatie, zoeken


Afgeleide principes bij dit cluster:

  • AP09: De dienst kan via internet worden aangevraagd
  • AP10: De dienst kan, behalve via internet, via minimaal één ander kanaalCommunicatiekanaal dat bij de dienstverlening wordt gebruikt. Elk kanaal kent verschillende vormen waarin informatie kan worden gedeeld. voor persoonlijk contact worden aangevraagd.
  • AP11: Het resultaat van de dienst is gelijkwaardig, ongeacht het kanaalCommunicatiekanaal dat bij de dienstverlening wordt gebruikt. Elk kanaal kent verschillende vormen waarin informatie kan worden gedeeld. waarlangs de dienst wordt aangevraagd of geleverd.


Vervallen of vervangen principes bij dit cluster: Geen.

Persoonlijke instellingen
Naamruimten

Varianten
Handelingen
Hulpmiddelen