Klantbeeld
Uit NORA Online
Beschrijving: Een overzicht van de voorkeuren en behoeften van de klant op basis van geagregeerde klancontactinformatie
Bron: NORA 3.0 Principes voor samenwerking en dienstverlening
Vastgesteld in: NORANederlandse Overheid Referentie Architectuur 3.0 Principes voor samenwerking en dienstverlening
Wordt op andere pagina's toegelicht met een 'tooltip': Ja
