Kostenefficiënt (Doel)

Feedback

GEEF FEEDBACK

Onderdeel van publieke review

Terug naar Reviewpagina

Terug naar Scope Review

Type pagina

Kwaliteitsdoel

ID

KD21

Status

Concept
In publieke review t/m 16 januari 2021.
Dit concept is nieuw en niet gebaseerd op eerdere NORA-afspraken.

Meer Kwaliteitsdoelen bekijken:

Kwaliteitsdoelen

Beschrijving

Betere dienstverlening door digitalisering gaat in veel gevallen gepaard met een efficiëntere bedrijfsvoering en daarmee met lagere kosten voor overheidsorganisaties. Burgers en bedrijven verwachten een juist gebruik van middelen, dus zonder verspilling. En dat juist gebruik van middelen ook regelmatig wordt gecontroleerd.

Overheidsorganisaties streven zowel naar betere dienstverlening als naar de meest kostenefficiënte oplossingen.

Oorsprong & bronnen

De motivatie voor dit doel is Doelmatig, een van de vijf Kernwaarden van Dienstverlening.

Het komt concreet voort uit (onderdelen van) dit beleidskader en/of andere bron(nen):

• Betere en goedkopere dienstverlening op basis van het gebruikersperspectief (BZK)
• Overheidsbrede implementatieagenda digitale dienstverlening 2017

Onderliggende NORA Architectuurprincipes

ID	Architectuurprincipe	Stelling
NAP06	Hergebruik diensten	Ga uit van overheidsbreed hergebruik van diensten, of onderdelen daarvan.
NAP08	Standaardiseer waar mogelijk	Standaardiseer waar het kan, maak specifiek waar het moet.
NAP13	Risico-oriëntatie	Maak in alle stappen van ontwerp en doorontwikkeling van de dienst de risico's inzichtelijk en stuur op een afgewogen beheersing ervan.
NAP16	Voorkom onnodige complexiteit	Voorkom onnodige complexiteit door overbodige activiteiten en middelen te vermijden en te reduceren.