Nieuwe versie Basisconcept van Dienstverlening
Nieuwe versie Basisconcept van Dienstverlening
vrijdag 15 september 2023 - Hoe zou overheidsdienstverlening in elkaar moeten zitten en aan welke eisen moet het voldoen? Dat hebben we ons als community van overheidsarchitecten afgevraagd en het resultaat is het Basisconcept van Dienstverlening.
Het is bedoeld als stabiele fundering onder de individuele overheidsinstellingen, die zorgt dat die instellingen goed met elkaar samenwerken en dat hun diensten vervolgens voldoen aan de uitgangspunten, degelijk ontworpen zijn en goed op elkaar aansluiten. In feite is het een simpele en toepasbare managementarchitectuur, waarmee overheidsorganisaties kunnen sturen op hun eigen bijdrage in een keten.
Begin september is de herziene versie van dit Basisconcept van Dienstverlening gepubliceerd. Ben je benieuwd naar de uitgangspunten, processen, uitwerking in capabilities en werkstromen? Of juist naar de historie en verbanden. Lees hier dan meer of bezoek de sessie op DADD 2023 over dit onderwerp.
Zie voor meer nieuws de nieuwspagina.