Sandbox:Dagelijks beheer

Deze pagina is een concept. Reacties via nora@ictu.nl of tekstvoorstellen in de wiki zijn welkom.

Inleiding

Deze pagina beschrijft het beheer van de NORA wiki (noraonline.nl). Deze beschrijving van het beheer richt zich uitsluitend op het niet-technische beheer van de wiki. Het technische beheer is uitbesteedt aan ArchiXL. Het dagelijks beheer van de NORA wordt gefinancierd middels de jaarlijks vastgestelde Jaarplanning. Het beheer wordt uitgevoerd door NORA Beheer. Tijdens het wekelijkse beheeroverleg dienen bijzonderheden ten aanzien van het beheer te worden gerapporteerd en kan het beheer in overleg eventueel worden bijgesteld, bijvoorbeeld vanwege het beschikbaar komen van nieuwe functionaliteiten of wijziging van prioriteiten.

Dagelijks beheer

Het dagelijks beheer omvat de volgende activiteiten:

1. Dagelijks beheer van wijzigingen in de wiki. Dit wordt in de volgende paragraaf nader uitgewerkt.
2. Onderdeel van het dagelijks beheer is ook het beoordelen van aanvragen voor nieuwe NORA gebruikersaccounts. Zie voor de procedure hiervoor de pagina Gebruiker bevestigen. Nieuwe legitieme gebruikers dienen binnen 2 werkdagen te worden toegelaten. Voor nieuwe gebruikers wordt een profielpagina aangemaakt, voorzien van het Sjabloon:Gebruikersprofiel. Als er vragen zijn, worden gebruikers ondersteund bij het invullen van hun gebruikersprofiel.
3. Op werkdagen wordt gecontroleerd of er nieuwe SmartComments zijn via de overzichtspagina SmartComments en worden contactpersonen hierover genotificeerd. Conform het betreffende beheerregime kunnen SmartComments over no-regrets wijzigingen direct worden doorgevoerd en SmartComments die verwerkt zijn op afgehandeld gezet.
4. E-mails die door andere leden van het beheerteam vanuit nora@ictu.nl worden doorgezet, met betrekking tot genoemde activiteiten zijn binnen 2 werkdagen afgehandeld.

Dagelijks beheer van wijzigingen

Dagelijks (op werkdagen) worden de wijzigingen gemonitord en waar nodig wordt er adequaat ingegrepen. Het dagelijkse beheer van de wiki heeft tot doel om gebruikersinput te stimuleren en laagdrempelig te houden, maar tegelijk de kwaliteit van de content te borgen en waar mogelijk verbeteren. De recente wijzigingen kunnen gemonitord worden via de pagina Laatste wijzigingen noraonline, of Speciaal:RecenteWijzigingen.
Bij spam, vandalisme et cetera dient direct te worden ingegrepen en kunnen wijzigingen worden teruggedraaid. Kwaadwillende gebruikers kunnen desnoods van de site worden verwijderd. Technische of redactionele fouten van gebruikers dienen te worden hersteld, of benoemd op een manier die past bij de gebruikerskennis en de relatie versterkt. Inhoudelijke wijzigingen controleren is in principe belegd bij de inhoudelijk eigenaar van de pagina, NORA Beheer ondersteunt daarin door waar nodig een extra seintje te geven en/of wijzigingen tijdelijk terug te draaien totdat de inhoudelijk eigenaar er naar kan kijken. De precieze afspraken over reactiesnelheid, frequentie, terugdraaien et cetera kunnen per type content verschillen en worden vastgelegd in Beheerregimes. Zie ook: Sandbox:Beheer van NORA-content

Een belangrijke component van het dagelijks beheer is het monitoren en verbeteren van de toegankelijkheid van noraonline. Ons beleid ten aanzien van toegankelijkheid wordt beschreven op de pagina Toegankelijkheid noraonline. Denk daarbij bijvoorbeeld aan:

• Gecontroleerd moet worden dat nieuw gelinkte afbeeldingen zijn voorzien van alt teksten. Alt teksten toevoegen kan op twee manieren, direct in de link van de afbeelding via

  [[Bestand:naam afbeelding.ext|alt=alt tekst]]

  , of door gebruik te maken van het Sjabloon:Afbeelding. De beheerder dient te controleren dat de alt tekst direct is toegevoegd (of alt=| voor illustratieve afbeeldingen), of dat het Sjabloon Afbeelding is gebruikt om de afbeelding te tonen.
• Om alt teksten te krijgen bij gebruik van het Sjabloon Afbeelding moet gecontroleerd worden dat er op de bestandspagina bij nieuw geüploade afbeelding een alt tekst is geplaatst middels het Sjabloon:Alt. Bij decoratieve afbeeldingen kan de code

  {{Alt| }}

  worden gebruikt.
• Bij nieuwe of gewijzigde links controleren of de beschrijving voldoet aan toegankelijkheidseisen.
• Controleren op het juiste gebruik van opmaak.

Alle handelingen die relevant zijn voor het instandhouden van iets.

Naar de pagina met de definitie van ‘beheer’

De specificatie van een proces of een (daaruit samengestelde) workflow en de uitvoerder van elke handeling daarin.

Naar de pagina met de definitie van ‘procedure’

Datgene wat je wil bereiken in de context van een missie.

Naar de pagina met de definitie van ‘doel’

Een fundamentele en algemeen toepasbare regel, gebaseerd op een overtuiging en die geldt als richtlijn.

Naar de pagina met de definitie van ‘principe’

Een functioneel onderdeel van een systeem, bestaande uit meerdere elementen.

Naar de pagina met de definitie van ‘component’

Een vooraf vastgestelde handelwijze voor het realiseren van doelen.

Naar de pagina met de definitie van ‘beleid’