Verantwoording dienstlevering mogelijk - Zaakgericht werken

Uit NORA Online
Ga naar: navigatie, zoeken

Uitwerking van Afgeleid principe

Status
Concept
Grondslag
Vijflaagsmodel



Uitwerking van Verantwoording dienstlevering mogelijk (AP30) binnen het thema Zaakgericht Werken
Stelling van het principe:
De wijze waarop een dienst geleverd is, kan worden verantwoord

Toelichting

Bij Zaakgericht werken wordt alle relevante bijbehorende informatie opgeslagen in het zaakdossier. Wat daarvan nodig is en blijft voor verantwoording wordt gearchiveerd. Na het afsluiten van de zaak en de geleverde dienst te reconstrueren en te verantwoorden.

Implicaties

Voorbeelden

De documenten (informatieobjecten) waarover besluitvorming is geweest, mogelijk andere documenten met analyse en onderbouwing, correspondentie en de processtappen, de datum waarop die zijn uitgevoerd of afgerond en de behandelend ambtenaar die verantwoordelijk was.