Zaak
Beschrijving: Een samenhangende hoeveelheid werk met een welgedefinieerde aanleiding en een welgedefinieerd eindresultaat, waarvan kwaliteit en doorlooptijd bewaakt moeten worden
Bron: Referentiemodel Gemeentelijke Basisgegevens Zaken (RGBZ)
Vastgesteld in: Bestand:Nora 3.0 principes voor samenwerking en dienstverlening.pdf
Wordt op andere pagina's toegelicht met een 'tooltip': Ja
