ISOR:Beschikken over richtlijnen voor inrichting van service-management-organisatie: versiegeschiedenis
Selectie voor verschillen: selecteer de te vergelijken versies en toets ENTER of de knop onderaan.
Verklaring afkortingen: (huidig) = verschil met huidige versie, (vorige) = verschil met voorgaande versie, k = kleine wijziging.