Voorbeelden van organisaties die zaakgericht werken

Deze pagina is een concept. Reacties via nora@ictu.nl of tekstvoorstellen in de wiki zijn welkom.

Gemeenten

Van de gemeenten die zaakgericht werken ontsluit een toenemend aantal, maar lang niet allemaal, statusinformatie via het onderdeel Lopende zaken van de landelijke bouwsteen MijnOverheid. Dat zijn er 54, van Achtkarspelen en Alkmaar tot Zwartewaterland en Zwolle. De lijst van op Lopende zaken aangesloten organisaties is na inloggen op Mijnoverheid te vinden door achtereenvolgens te kiezen voor de tab 'Lopende zaken', de tab 'Overzicht' en de tekst 'Aangesloten organisaties'. Daarnaast ontsluiten veel gemeenten statusinformatie via de eigen website, bijvoorbeeld onder de aanduiding ‘Mijn zaken’. Enkele voorbeelden daarvan zijn: Barendrecht, De Waddeneilanden (samenwerkende gemeenten), Maastricht, Nijmegen, Raalte, Woerden en Zoetermeer. Raalte ontsluit naast statusinformatie ook documenten zoals aanwezig in het zaakdossier naar de burger, zelfs nadat het zaakdossier al gearchiveerd is toelichting op de website van Raalte. Een burger hoeft een digitaal aanvraagformulier niet meer zelf te bewaren (uiteraard geldt dat voor zolang de bij een zaak/zaaktype horende bewaartermijn loopt).

Het Rijk

Van het Rijk is het Ministerie van Economische Zaken aangesloten op Lopende zaken van Mijnoverheid.

Informatie over andere bestuurslagen volgt nog. Zie ook: Welke organisaties werken al zaakgericht of aan de invoering ervan?.

Contact

Reacties in de vorm van vragen, aanvullingen of verbeteringen kunnen naar Adrie Spruit: adrie.spruit@ictu.nl, die redacteur is van deze pagina, plus daarbij graag een c.c. naar Noortje Coppens: noortje.coppens@ictu.nl.

Een samenhangende hoeveelheid werk met een welgedefinieerde aanleiding en een welgedefinieerd eindresultaat, waarvan kwaliteit, voortgang en doorlooptijd inzichtelijk zijn en bewaakt worden.

Betekenisvolle gegevens.

Betekenisvolle gegevens.