Katern oogt onaf en vergt extra eindredactie

 

Eigenschappen

ID	I-KV007
Beschrijving	Tekstueel staan er erg veel zinnen in het katern die voor meerdere uitleg vatbaar zijn of een onduidelijke strekking hebben. Een paar voorbeelden zijn beschreven in 'Nadere toelichting'

o “De overheid wordt globaler van karakter en de uitgaven staan onder druk”(pag 3). ???? o “De dienstverlening van de overheid is gericht op het ondersteunen van de belangenbehartiging van burger en bedrijf” (pag 6). Waarschijnlijk wordt bedoeld: ‘de overheid behartigt de belangen van burger en bedrijf’? o “het verminderen van de beleving van regeldruk is één van de doelstellingen” (pag. 5): we nemen aan dat het hier niet alleen gaat om de beleving (perceptie), maar om aantoonbare verbetering. Een regel verder gaat het om ‘minder administratieve lasten’; dat lijkt een betere term. o “Voor burgers en bedrijven die geen gebruik maken van het digitale kanaal, is voor het leveren van de dienstverlening een medewerker van de overheid beschikbaar” (pag 9): waar is die medewerker beschikbaar? Wie zorgt daar voor? o “Voor de burger heeft overheidsinformatie twee soorten betekenis: een formele (1), administratieve (2), en juridische (3) (…) en een voorlichtende (4)” (pag 9). Het lijkt flauw commentaar, maar formele, administratieve en juridische betekenissen zijn echt verschillende dingen. o “In de GBA … heeft het veld verblijfsplaats … van één persoon, dezelfde waarde voor alle overheidsorganisaties.” (pag 14). Gaat dit over betekenis? Zo ja, dan klopt het niet, omdat dit gegeven in verschillende contexten een andere betekenis heeft.

Alle belanghebbenden van overheidsdienstverlening in de ruimste zin van het woord.

Communicatiekanaal dat bij de dienstverlening wordt gebruikt. Elk kanaal kent verschillende vormen waarin informatie kan worden gedeeld.