Kanaal

Elementtype	BegripOud
Gebruik hoofdletters
Term met tooltip toelichten in heel NORA	waar
Beschrijving	Communicatiekanaal dat bij de dienstverlening wordt gebruikt. Elk kanaal kent verschillende vormen waarin informatie kan worden gedeeld.
Toelichting	Voorbeelden van kanalen zijn internet, post, telefonie, persoonlijk contact en televisie.Voorbeelden van vormen zijn website, e-mail, elektronisch bericht, brief, formulier, mailing, gesprek met callcenter, baliebezoek, huisbezoek en voorlichtingsfilm.
Status actualiteit
Heeft bron	Bestand:Nora 3.0 principes voor samenwerking en dienstverlening.pdf
Vastgesteld in	NORA 3.0 Principes voor samenwerking en dienstverlening