Diensten vullen elkaar aan

Uit NORA Online
Versie door Jdirks2 (overleg | bijdragen) op 2 aug 2022 om 11:44 (veld Implicaties nu gewoon 'Beschrijving' zoals bij andere elementen)
Naar navigatie springen Naar zoeken springen

Beschrijving

Zorg er voor dat diensten elkaar aan vullen en niet overlappen:

  • Geef een heldere beschrijving van je dienst
  • Stem de opzet van de dienst af met aanbieders van verwante diensten
  • Sluit aan op die verwante diensten

Burgers en bedrijven moeten de dienst en de meerwaarde er van kunnen herkennen: de dienst moet uniek zijn en niet overlappen met andere diensten. Dat voorkomt verwarring en zorgt dat de beoogde gebruiker de dienst weet te vinden.

Daarvoor moeten individuele organisaties zelf de verantwoordelijkheid nemen om hun dienstverlening naast elkaar te leggen en op elkaar af te stemmen. Dit voorkomt dubbel werk en overlappende diensten.

De overheid als geheel kan zo efficiënter werken. En bij individuele dienstverleners komt capaciteit en focus vrij om zich te concentreren op de kwaliteit van de unieke dienst die ze aanbieden.

Realiseert bovenliggend Architectuurprincipe

  • NAP07 Bouw diensten modulair op ("Maak bij de ontwikkeling van diensten gebruik van een modulaire indeling met een maximale interne samenhang en minimale externe koppelingen.")