Kwaliteitsdoelen
Naar navigatie springen
Naar zoeken springen
In de Publieke review Kernwaarden van Dienstverlening en bijbehorende Kwaliteitsdoelen en Architectuurprincipes van oktober 2021 zijn Doelen gedefinieerd als: Gewenste kenmerken van overheidsdienstverlening vanuit het perspectief van de wensen van de samenleving, de burgers en bedrijven..
De NORA Doelen komen voort uit de vijf Kernwaarden van Dienstverlening en zijn de logische gevolgtrekking van die kernwaarden: Als de Dienstverlening Toekomstgericht moet zijn, wat betekent dat dan?
Alle NORA Doelen in Concept[bewerken]
De volgende doelen maken onderdeel uit van de publieke review: