Toegankelijkheid noraonline
| Contact met NORA Beheer |
|---|
|
Digitale toegankelijkheid website noraonline.nl[bewerken]
NORA streeft naar volledige compliancy met Digitoegankelijk (EN 301 549 met WCAG 2.1) en alle andere toepasselijke verplichte open standaarden.
Loop je tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heb je een vraag of opmerking over toegankelijkheid?
Neem dan contact op via nora@ictu.nl, of bel/sms/signal een van de beheerders.
- Doorgaans krijg je binnen enkele uren antwoord op je vraag.
- We informeren je over de voortgang en de uitkomst.
- Binnen 3 weken is het verzoek afgehandeld.
Ben je niet tevreden met de manier waarop je vraag is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Dan kun je een klacht indienen via eric.brouwer@ictu.nl. En waar nodig ook contact opnemen met de Nationale Ombudsman.
Toegankelijkheidsverklaring[bewerken]
De actuele toegankelijkheidsverklaring is te vinden op Toegankelijkheidsverklaring.nl
Toegankelijkheid NORA (online) bijeenkomsten[bewerken]
Bijeenkomsten van NORA zijn, voor zover niet anders aangegeven, toegankelijk voor alle geïnteresseerden. Wil je een bijeenkomst bijwonen en zijn er (fysieke) eisen waaraan de locatie daarvoor moet voldoen, laat het ons dan even weten dan controleren we of er issues zijn en zoeken waar nodig een oplossing.
Voor digitale bijeenkomsten geldt in principe hetzelfde, al zijn we daarbij beperkt door de technische capaciteiten van de tools en onze eigen capaciteit in kennis en mankracht. Wil je live een bijeenkomst bijwonen, neem dan even van te voren contact op om te overleggen wat het meest praktisch is. Wellicht kunnen we door een kleine aanpassing de bijeenkomst beter op je wensen afstemmen, een extra facilitator zoeken die je bijstaat, of de bijeenkomst opnemen en later in meer toegankelijk format beschikbaar stellen. Er is veel mogelijk, ook met een beperkt budget, als we er op tijd samen over nadenken. Zo is het ondertitelen van presentaties na afloop een goede gewoonte, maar doen we dat normaal gesproken niet bij vergaderingen.