De dienstverlener voldoet aan de norm: verschil tussen versies
Naar navigatie springen
Naar zoeken springen
(R) |
Geen bewerkingssamenvatting |
||
| Regel 1: | Regel 1: | ||
{{Element |Elementtype=Afgeleid principe | | {{Element | ||
|Rationale=Afnemers die zich houden aan de afspraak of norm, mogen niet de dupe worden van dienstverleners die zich daar niet aan houden. De dienstverlener is in dat geval verantwoordelijk voor aanvullende voorzieningen om aan de norm te kunnen voldoen. Wanneer dat niet lukt, is de dienstverlener verantwoordelijk voor additionele kosten bij de afnemer | |Elementtype=Afgeleid principe | ||
|ID=AP29 | |||
|Stelling=De dienstverlener draagt zelf de consequenties wanneer de dienst afwijkt van afspraken en standaarden. | |||
|Rationale=Afnemers die zich houden aan de afspraak of norm, mogen niet de dupe worden van dienstverleners die zich daar niet aan houden. De dienstverlener is in dat geval verantwoordelijk voor aanvullende voorzieningen om aan de norm te kunnen voldoen. Wanneer dat niet lukt, is de dienstverlener verantwoordelijk voor additionele kosten bij de afnemer. | |||
|Implicaties=* Voor de dienst is vastgesteld aan welke normen en standaarden deze moet voldoen. | |Implicaties=* Voor de dienst is vastgesteld aan welke normen en standaarden deze moet voldoen. | ||
* De opzet van de dienst is in overeenstemming met deze normen en standaarden. Afwijkingen van de norm zijn geïdentificeerd. | * De opzet van de dienst is in overeenstemming met deze normen en standaarden. Afwijkingen van de norm zijn geïdentificeerd. | ||
* Voor alle afwijkingen zijn voorzieningen getroffen. | * Voor alle afwijkingen zijn voorzieningen getroffen. | ||
|Voorbeelden=De afspraak is dat overheidsorganisaties gegevens leveren aan andere overheidsorganisaties via Digikoppeling of geo-standaarden. Een organisatie die desondanks volgens andere standaarden berichten uitwisselt, moet zelf zorgen voor aanvullende functionaliteit waarmee de berichten naar de geldende standaard (van de afnemer) wordt vertaald. | |||
|Cluster=Sturing en verantwoordelijkheid | |Cluster=Sturing en verantwoordelijkheid | ||
|Architectuurlaag=Bedrijfsarchitectuur | |Architectuurlaag=Bedrijfsarchitectuur | ||
|Architectuurdomein=Processen | |Architectuurdomein=Processen | ||
|Toepassingsgebied=Generiek | |Toepassingsgebied=Generiek | ||
|Heeft bron=NORA 3.0 Principes voor Samenwerking en Dienstverlening, | |||
|Realiseert=Standaard (Basisprincipe), Betrouwbaar, | |||
|Paginanaam=De dienstverlener voldoet aan de norm | |||
}} | }} | ||
Versie van 5 feb 2015 17:55
Deze pagina en alle Basisprincipes en Afgeleide Principes van de NORA zijn per 1 januari 2023 vervallen door nieuwe Bindende Architectuurafspraken: Kernwaarden van Dienstverlening, Kwaliteitsdoelen, Architectuurprincipes en Implicaties van Architectuurprincipes. Zie voor meer informatie het RFC Bindende architectuurafspraken 2022, goedgekeurd door de NORA Gebruikersraad op 13 september 2022.
Eigenschappen