Verantwoording besturing kwaliteit: verschil tussen versies
Naar navigatie springen
Naar zoeken springen
Geen bewerkingssamenvatting |
Geen bewerkingssamenvatting |
||
| Regel 18: | Regel 18: | ||
|Toepassingsgebied=Generiek | |Toepassingsgebied=Generiek | ||
|RelatieToelichting=AP 30: heeft betrekking op verantwoording van individuele dienstleveringen, niet overkwaliteitssturing op de gehele dienstverlening.AP 31 en 33: cyclische terugkoppeling op strategisch en tactisch niveau en eenbaseline kwaliteit zijn belangrijke middelen voor de directie om te kunnen sturen op dekwaliteit en hierover te kunnen verantwoorden. | |RelatieToelichting=AP 30: heeft betrekking op verantwoording van individuele dienstleveringen, niet overkwaliteitssturing op de gehele dienstverlening.AP 31 en 33: cyclische terugkoppeling op strategisch en tactisch niveau en eenbaseline kwaliteit zijn belangrijke middelen voor de directie om te kunnen sturen op dekwaliteit en hierover te kunnen verantwoorden. | ||
|Heeft bron=NORA 3.0 Principes voor Samenwerking en Dienstverlening, | |Heeft bron=NORA 3.0 Principes voor Samenwerking en Dienstverlening, | ||
|Realiseert=Transparant, Betrouwbaar, | |Realiseert=Transparant, Betrouwbaar, | ||
|Paginanaam=Verantwoording besturing kwaliteit | |Paginanaam=Verantwoording besturing kwaliteit | ||
|Gerelateerd=PDCA-cyclus in besturing kwaliteit, Baseline kwaliteit diensten, | |Gerelateerd=PDCA-cyclus in besturing kwaliteit, Baseline kwaliteit diensten, | ||
}} | }} | ||
Versie van 5 feb 2015 18:08
Deze pagina en alle Basisprincipes en Afgeleide Principes van de NORA zijn per 1 januari 2023 vervallen door nieuwe Bindende Architectuurafspraken: Kernwaarden van Dienstverlening, Kwaliteitsdoelen, Architectuurprincipes en Implicaties van Architectuurprincipes. Zie voor meer informatie het RFC Bindende architectuurafspraken 2022, goedgekeurd door de NORA Gebruikersraad op 13 september 2022.
Eigenschappen