Dienst
- Onderdeel van
- Lijsten & Verwijzingen
- Contact
- NORA Beheer
- nora@ictu.nl
- Status
Vastgesteld in NORA Gebruikersraad/2022-06-07
Beschrijving: Een afgebakende prestatie van een persoon of organisatie (de dienstverlener), die voorziet in een behoefte van haar omgeving (de dienstafnemer(s)).
Bron: NORA
Vastgesteld in: NORA Gebruikersraad/2022-06-07
Toelichting: Diensten zijn zowel het leveren van informatie als het uitvoeren van andere handelingen. Een betrokkene kan dit positief ervaren (het verkrijgen van een rijbewijs) maar ook negatief (bijvoorbeeld een belastingaanslag). Dat heeft te maken met de maatschappelijk afspraken over individuele diensten en collectieve diensten: ter ondersteuning van individuele hulp dan wel het borgen van collectieve belangen.
Zie ook uitleg over de overheidsdienstverlening bij het Basisconcept van Dienstverlening en De bouwblokken van de dienst.
Wordt op andere pagina's toegelicht met een 'tooltip': Nee
- Is gerelateerd aan
- GDI-Architectuur (GA)