Beschikbaar (Doel): verschil tussen versies
Naar navigatie springen
Naar zoeken springen
(nummering aangepast) |
(teksactualisatie op basis van document) |
||
| Regel 3: | Regel 3: | ||
|Elementtype=Doel (2020) | |Elementtype=Doel (2020) | ||
|ID=ND06 | |ID=ND06 | ||
|Beschrijving=Diensten zijn | |Beschrijving=Diensten - en de informatie die hiervoor nodig is - zijn op het juiste moment klaar voor gebruik. Overheidsinstellingen zorgen ervoor dat de dienst: (a) kan worden geleverd op het moment dat deze nodig is (tijdigheid); (b) in de toekomst kan worden geleverd (continuïteit) en (c) dat de dienst bestand is tegen verstoringen. Afspraken over de beschikbaarheid van de dienst worden hiertoe vastgelegd, waarbij continu wordt geëvalueerd of deze afspraken nog voldoen aan de actuele verwachtingen die burgers en bedrijven redelijkerwijs aan deze dienst mogen stellen. | ||
|Status actualiteit=Concept | |Status actualiteit=Concept | ||
|Status toelichting={{Review Kernwaarden}} | |Status toelichting={{Review Kernwaarden}} | ||
}} | }} | ||
Versie van 26 okt 2021 14:46
- Onderdeel van
- Bindende Architectuurafspraken
- Contact
- NORA Gebruikersraad
- nora@ictu.nl
- Status
- Concept
- In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit)
- ID
- ND06
- Versie
- versie onbekend
- Gemotiveerd door Kernwaarde
Beschrijving
Diensten - en de informatie die hiervoor nodig is - zijn op het juiste moment klaar voor gebruik. Overheidsinstellingen zorgen ervoor dat de dienst: (a) kan worden geleverd op het moment dat deze nodig is (tijdigheid); (b) in de toekomst kan worden geleverd (continuïteit) en (c) dat de dienst bestand is tegen verstoringen. Afspraken over de beschikbaarheid van de dienst worden hiertoe vastgelegd, waarbij continu wordt geëvalueerd of deze afspraken nog voldoen aan de actuele verwachtingen die burgers en bedrijven redelijkerwijs aan deze dienst mogen stellen.
Oorsprong & bronnen
De motivatie voor dit doel is Veilig, een van de vijf Kernwaarden van Dienstverlening.
Het komt concreet voort uit (onderdelen van) dit beleidskader en/of andere bron(nen):
Onderliggende NORA Architectuurprincipes
| ID | Architectuurprincipe | Stelling |
|---|---|---|
| NAP10 | Neem gegevens als fundament | Gebruik gegevens als fundament voor het ontwerp, realisatie en doorontwikkeling van de dienst en richt het beheer hiervan goed in. |
| NAP13 | Beheers risico's voortdurend | Maak in alle stappen van ontwerp en doorontwikkeling van de dienst de risico's inzichtelijk en stuur op een afgewogen beheersing ervan. |
| NAP14 | Verifieer altijd | Verifieer doorlopend de juiste werking van de componenten en beheersmaatregelen van de dienst. |
| NAP15 | Maak diensten schaalbaar | Bereid de dienst voor op veranderende werklast of reikwijdte. |